職位描述
1、熟系廠家質量擔保工作業務知識
2、收集、反饋有關車輛使用質量、技術方面的信息
3、協助業務接待對車輛的維修索賠進行鑒定,保證索賠的準確性
4、按照廠家索賠條例辦理索賠申請及相關的索賠事務
5、在廠家開展質量返修或相關質量活動,負責統計和傳遞相關信息
6、定期整理和妥善保管所有索賠檔案
7、領導交代的其他事項
公司簡介
廣西九龍盛世汽貿有限公司成立于2013年,秉持"綠色、低碳、環保"理念,專注于國家重點規劃推廣的新能源汽車行業。2018年,北汽新能源正式落戶桂林,北汽新能源桂林九龍盛世店是廣西首家北汽新能源授權的現代化標準4S店,現公司主要以北汽新能源為核心產品,針對企業、單位和個人客戶提供優質的汽車銷售服務,是桂林新能源汽車銷售與服務的標桿企業。公司集汽車銷售、汽車維修、純正配件供應、信息反饋于一體的現代化新型新能源汽車專業服務中心,在這里,車主們將享受到整車銷售、金融貸款、保險理賠、汽車維修保養、汽車精品、驗車上牌、充電樁安裝、緊急救援等多種增值服務。完整“一條龍”的服務將能夠讓用戶輕松享受北汽新能源汽車帶來的便利,同時解決用車的后顧之憂。公司擁有專業、強大的營銷管理團隊,從業人員均是汽車銷售行業的精英人才,經驗豐富,同時具有互聯網創新運營思維,始終將客戶的需求置于首位。在國家大力推廣新能源汽車的當下,公司將抓住機遇,通過精準的定位和市場分析,并根據市場變化制定營銷方案,目前在客戶人群中已擁有良好的口碑。北汽新能源電動汽車有以下特點: 1.純電動,低碳環保,不限牌,免購置稅。 2.續航里程可達180-480公里,每公里不到6分錢,上下班代步方便,經濟實惠。 3.高端三元鋰電池,并有冷暖空調。
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鈑噴SA(桂林一汽大眾)5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 22-35歲桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、全面貫徹落實售后服務核心流程,負責預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等; 2、負責接車前準備工作,核對車輛維修歷史并確定是否是重復維修、是否有召回/行動需要執行; 3、確定車輛維修/服務范圍,準備好工位、備件與專用工具、替換車(如需),配備維修人員; 4、整理并充分閱讀用戶資料,了解用戶背景、習慣等,以提供有針對性的服務; 完成接車和制單; 5、負責維修過程中溝通協調工作,與維修技師進行溝通,如有維修增減項目,及時與用戶溝通,確定新的維修時間及價格,并對委托書進行修訂;了解修理進程,向用戶及時溝通維修進度; 6、交車前檢查,準備好交車所需信息和材料,包括保養手冊、結算單、保養表和車輛鑰匙等;負責向用戶交車前的車輛維修質量及服務質量的最終檢查; 7、完成交車和結賬工作,向用戶解釋結算單,指出潛在問題以及沒有處理的問題;準備好交車所需信息和材料,包括保養手冊、結算單、發票、保養表和車輛鑰匙等;陪同用戶交車,并向用戶展示維修保養工作成果,完成付款手續; 8、管理用戶信息并維護客戶關系,提升用戶滿意度; 9、搜集區域市場信息和用戶消費趨勢,為上級提供決策支持; 10、完成上級委派的其他臨時性工作 11、秉持誠信經營的理念,如實告知客戶車輛狀況,并根據客戶需求提供多種維修方案,準確報價(包含工時,更換配件價格,配件來源等) 12、在工作中具備發現問題,解決問題的能力,對可能出現的風險及時干預或做出預案(如離場訂購配件交付押金等)2025-12-15
唐女士人力行政經理 -
醫保服務專員2400-8000元桂林-疊彩區 中專以上 25-45歲1. 醫保政策和醫療報銷講解; 2. 國家最新醫保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險推廣 5. 醫療與重疾的理賠服務2025-12-13
劉經理經理
- 廣西九龍盛世汽貿有限公司
- 所在行業 能源/汽車
- 成立時間 12年(2013年2月21日)
- 企業性質 有限責任
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