職位描述
1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價;
2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判;
3、負責與服務顧問之間的交流來跟蹤事故車的維修狀況;
4、在事故車完工3天之前負責通知保險公司和客戶。
5、具有一定的理賠經理和外拓資源。
公司簡介
桂林鑫廣達博達汽車銷售服務有限公司(簡稱:桂林一馬)成立于2011年9月,桂林鑫廣達博駿汽車銷售服務有限公司(簡稱:桂林長馬)成立于2009年9月,是一汽馬自達與長安馬自達在桂北地區的唯一指定特許經銷商。兩個公司都坐落于桂林臨桂機場路北側真龍國際物流園,注冊資本共1000萬元,占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體,為客戶提供24小時全程服務。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司。公司持長久集團“敬業、求實、創新、奉獻”的企業精神,承一汽馬自達“全心管家式服務”之服務理念,以主動服務為己任,做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達品牌專營4S店與桂林長安馬自達品牌專營4S店,擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業先進的維修設備,采用標準運營模式,擁有嚴格培訓的專業維修技術人員和專業的維修檢測設備,以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業、更細致、更便捷、更優惠的服務。
上班地點
工作地址:
臨桂縣臨桂鎮機場路北側 查看上班路線
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鈑噴SA(桂林一汽大眾)5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 22-35歲桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、全面貫徹落實售后服務核心流程,負責預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等; 2、負責接車前準備工作,核對車輛維修歷史并確定是否是重復維修、是否有召回/行動需要執行; 3、確定車輛維修/服務范圍,準備好工位、備件與專用工具、替換車(如需),配備維修人員; 4、整理并充分閱讀用戶資料,了解用戶背景、習慣等,以提供有針對性的服務; 完成接車和制單; 5、負責維修過程中溝通協調工作,與維修技師進行溝通,如有維修增減項目,及時與用戶溝通,確定新的維修時間及價格,并對委托書進行修訂;了解修理進程,向用戶及時溝通維修進度; 6、交車前檢查,準備好交車所需信息和材料,包括保養手冊、結算單、保養表和車輛鑰匙等;負責向用戶交車前的車輛維修質量及服務質量的最終檢查; 7、完成交車和結賬工作,向用戶解釋結算單,指出潛在問題以及沒有處理的問題;準備好交車所需信息和材料,包括保養手冊、結算單、發票、保養表和車輛鑰匙等;陪同用戶交車,并向用戶展示維修保養工作成果,完成付款手續; 8、管理用戶信息并維護客戶關系,提升用戶滿意度; 9、搜集區域市場信息和用戶消費趨勢,為上級提供決策支持; 10、完成上級委派的其他臨時性工作 11、秉持誠信經營的理念,如實告知客戶車輛狀況,并根據客戶需求提供多種維修方案,準確報價(包含工時,更換配件價格,配件來源等) 12、在工作中具備發現問題,解決問題的能力,對可能出現的風險及時干預或做出預案(如離場訂購配件交付押金等)2025-12-15
唐女士人力行政經理 -
醫保服務專員2400-8000元桂林-疊彩區 中專以上 25-45歲1. 醫保政策和醫療報銷講解; 2. 國家最新醫保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險推廣 5. 醫療與重疾的理賠服務2025-12-13
劉經理經理
- 鑫廣達桂林馬自達4S店
- 所在行業 4S店
- 成立時間 14年(2011年9月5日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人