職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)餐廳日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；
2、監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，進行績效評估及團隊培訓(xùn)；
3、協(xié)調(diào)處理顧客投訴，維護餐廳形象；
4、控制成本，優(yōu)化庫存管理，確保高效運營。
任職要求：
1、具備良好的團隊管理能力和溝通技巧；
2、熟悉餐飲行業(yè)運作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具有較強的服務(wù)意識和顧客導(dǎo)向思維；
4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，處理突發(fā)狀況。
公司簡介
桂林市和順國際旅行社成立于1986年，是桂林市最早專門從事國內(nèi)旅游的旅行社。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，2009年8月，我社經(jīng)廣西壯族自治區(qū)旅游局桂旅審【2009】77號文批準(zhǔn)，變更為“桂林市和順國際旅行社有限公司”。公司現(xiàn)有員工近百人，下設(shè)計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部、旅游部、組團部、網(wǎng)絡(luò)部、策劃部、質(zhì)檢部、票務(wù)部、財務(wù)部、后勤部、人力資源部、辦公室等職能部門，以及在福州、溫州、金華、杭州、北京、廣州、南京、上海、無錫、石家莊、天津、武漢等地設(shè)有分公司或駐外機構(gòu)。
桂林和順國旅旗下的導(dǎo)游服務(wù)公司是廣西區(qū)內(nèi)第一家企業(yè)化的導(dǎo)游服務(wù)公司，隸屬于中國百強旅行社廣西排名第一的桂林市和順國際旅行社有限公司。公司設(shè)有“四部一室”，即培訓(xùn)管理部、質(zhì)檢部、后勤部、財務(wù)部、辦公室。公司為在校生、社會導(dǎo)游辦理注冊登記、導(dǎo)游崗前培訓(xùn)、導(dǎo)游中介等服務(wù)，除了有普通話導(dǎo)游以外，還有英語、日語、法語、西班牙等語種導(dǎo)游，以及粵語等方言語種導(dǎo)游。公司現(xiàn)有導(dǎo)游百余名，其中有桂林市旅游局授予的星級導(dǎo)游員八十多人。他們在日常接待工作中不斷提高和完善自己的導(dǎo)游技巧，導(dǎo)游技能日臻嫻熟，具有豐富的旅游接待經(jīng)驗。導(dǎo)游們良好的職業(yè)道德和嫻熟的導(dǎo)游藝術(shù)在業(yè)界享有良好的口碑，得到了全國各地游客的一致好評。 自桂林市從95年開始評比桂林十強國內(nèi)社以來，和順國際旅行社年年進入十強行列，并多次被評為廣西十強社。由于公司注重加強品牌建設(shè)和誠信建設(shè)，游客對“和順之旅”品牌服務(wù)滿意率在98%以上。2006年，我社被桂林市旅游發(fā)展總公司評為《最佳信用旅行社》，并年年榮獲旅游發(fā)展總公司頒發(fā)的貢獻(xiàn)獎；同時被桂林市旅游局授予《誠信旅游企業(yè)》。2007年，我社榮獲桂林市旅游局授予桂林市首批《標(biāo)志性品牌旅行社》榮譽稱號。2010年，我社榮獲桂林市旅游局授予桂林市首批《五星級旅行社》榮譽稱號。 桂林和順國際旅行社以其突出的成績和積極的貢獻(xiàn)，被國家旅游局評為2006年度“全國百強旅行社”（第36名）、2007年度“全國百強旅行社”（第33名）和2008年度“全國百強旅行社”（第36名）優(yōu)秀企業(yè)。 由于我公司在全區(qū)旅游行業(yè)工作中成績優(yōu)異，2009年1月廣西壯族自治區(qū)人事廳、廣西壯族自治區(qū)旅游局給予記集體二等功并頒發(fā)榮譽證書。2009年11月，榮獲中共桂林市委員會、桂林市人民政府授予“旅游發(fā)展先進單位”榮譽稱號。
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對旅游、運輸、建筑、房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳媒、酒店、餐飲業(yè)的投資、咨詢及管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
- 桂林市和順國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 會展/旅游/旅行社
- 成立時間 36年（1989年9月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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組團部外聯(lián)
￥4000-8000元
桂林-七星區(qū)-鸞三角小區(qū)
