票務(wù)員

崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排，進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作； 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控，確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握英語，英語需過四級(jí)，有一定的英文聽，寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)旅游團(tuán)客人行程的陪同和服務(wù)。 任職要求： 五官端正，韓語/日語/英語/阿拉伯語/德語/西班牙語/意大利語/俄語口語流利，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，持導(dǎo)游證優(yōu)先考慮。

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)景區(qū)票務(wù)銷售推廣、游客咨詢、團(tuán)體接待導(dǎo)游服務(wù)。 2、日常維護(hù)更新景區(qū)票務(wù)后臺(tái)信息，確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，及時(shí)解決票務(wù)相關(guān)問題。 3、與游客進(jìn)行有效溝通，提供專業(yè)的票務(wù)服務(wù)，確保游客滿意度； 4、協(xié)助景區(qū)策宣部門進(jìn)行票務(wù)相關(guān)的營銷活動(dòng)，促進(jìn)景區(qū)知名度傳播和達(dá)成票務(wù)、產(chǎn)品銷售； 二、任職要求 1、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的親和力與溝通表達(dá)能力；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心回應(yīng)處理游客咨詢與需求；主動(dòng)銷售能力強(qiáng)；服從企業(yè)管理，較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、酒店、旅游管理、會(huì)展策劃、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用； 3、能接受周末、春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日調(diào)班安排。 三、薪資待遇 底薪+轉(zhuǎn)正社保五險(xiǎn)+工作午餐 四、工作時(shí)間 夏季:8:00~18:30(午間輪息) 冬季:8:30~18:30(午間輪息)

1、按照旅行社制定的行程，帶領(lǐng)旅行者完成游覽 2、為旅行者講解當(dāng)?shù)貧v史文化、風(fēng)土人情、景點(diǎn)特色、科普知識(shí)等，并為旅行者提供行程外的游覽建議 3、落實(shí)旅途中的餐飲、住宿、交通、景點(diǎn)門票等事項(xiàng) 4、宣講安全注意事項(xiàng)，例如危險(xiǎn)區(qū)域、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、文化禁忌、食品和交通安全等，制定和執(zhí)行安全預(yù)案 5、處理旅途中的突發(fā)事件等 6、形象好，熱愛旅游，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通