- 不含銷售的客服工作
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- 投訴客服
- 電商客服
職位描述
崗位職責(zé)：
1、電話回訪，做好店鋪訂單的售后電話回訪工作；
2、訂單處理，及時反饋訂單情況；
3、差評處理，優(yōu)化售后服務(wù)，提升客戶體驗；
4、處理公共郵箱工單信息核實及回復(fù)處理；
5、完成上級交待的其余事項。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標準，吐宇清晰，言語干凈；
3、打字速度不少于50字/分鐘；
4、有耐心、細心，柔以待人；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡稱小冰火人）的全資子公司。小冰火人成立于2010年，團隊起源于2006年，公司坐落于中國家電王國的中心地帶——廣東省順德。主營業(yè)務(wù)涵蓋了：天貓，京東、淘寶，拼多多，唯品會等主流平臺的營銷業(yè)務(wù)。以電商運營服務(wù)為基石，提供多元化一站式服務(wù)，內(nèi)容主要包括：整店代運營、攝影設(shè)計、網(wǎng)紅直播、短視頻、服務(wù)外包等業(yè)務(wù)板塊，致力打造一個具有活力的電商生態(tài)鏈。小冰商學(xué)院是小冰火人公司旗下的專業(yè)電商人才服務(wù)機構(gòu)，依托集團十五年的電商運營經(jīng)驗，按照?穩(wěn)定、培養(yǎng)、引進、借智 的人才隊伍建設(shè)思路，通過自身內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)講師、引進高校專業(yè)講師，外聘社會專業(yè)高技能講師等方法，不斷強化學(xué)院師資力量，并且目前已經(jīng)形成一套完善的創(chuàng)新培訓(xùn)體系及人才孵化器模式，為電商行業(yè)輸送大批應(yīng)用型專業(yè)人才。
上班地點
工作地址：
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園14號樓(七里店路南) 查看上班路線
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電話客服3500-5000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上1.負責(zé)接打電話，回訪以及解決客戶的相關(guān)問題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗； 3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識； 5、有責(zé)任心，有耐心2025-12-18
郭飛經(jīng)理 -
電話客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20-38歲桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答； 2、通過電話聯(lián)系客戶，處理發(fā)貨、退款、催付等場景； 3、根據(jù)用戶問題分析具體情況，維護客戶關(guān)系，提升滿意度。 任職要求： 1?18-35周歲，愿意打電話、具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力； 2?中專及以上，有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬； 3?有責(zé)任心和耐心，表達清晰有邏輯，要求普通話標準，有一定外呼或者電話工作經(jīng)驗。 4?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力、邏輯清晰，有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（9-18/13-22）月休6天崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答； 2、通過電話聯(lián)系客戶，處理發(fā)貨、退款、催付等場景； 3、根據(jù)用戶問題分析具體情況，維護客戶關(guān)系，提升滿意度。 任職要求： 1?18-35周歲，愿意打電話、具備一定的溝通能力，表達能力和理解能力； 2?中專及以上，有經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬； 3?有責(zé)任心和耐心，表達清晰有邏輯，要求普通話標準，有一定外呼或者電話工作經(jīng)驗。 4?熱愛客服工作，具備一定的抗壓力能力、邏輯清晰，有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（9-18/13-22）月休6天2025-12-18
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銀行電話客服2500-10000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-40歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券職位描述：通過電話的形式，提醒客戶及時處理逾期的款項，并幫助客戶解決還款遇到的問題，為客戶提供貸后服務(wù)。 要求：會電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏，抗壓能力強，具有良好的團隊合作意識，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關(guān)電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，無征信證明不良，無犯罪記錄。 年齡：18-40歲，男、女不限，學(xué)歷不限 上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 薪資：底薪2100+全勤200+補貼200+業(yè)績提成+節(jié)日福利，月綜合工資5000元以上，上不封頂 福利：轉(zhuǎn)正購買五險，帶薪年假，工齡獎，節(jié)日福利，生日會，國家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團建等活動。2025-12-18
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電話客服3800-8800元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1.通過電話.QQ.微信等方式.邀約有裝修需求的客戶進店； 2.負責(zé)與客戶進行聯(lián)絡(luò)與溝通, 3.維護客戶關(guān)系, 4.想賺錢，不怕辛苦，抗壓能力強，公司實行老帶新讓您一周內(nèi)快速上手, 崗位要求 1.良好的表達能力和溝通技巧, 2.對銷售有較高的熱情.有上進心.勇于挑戰(zhàn)高薪, 3.認可電話銷售模式, 4.可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 高額的回報:無責(zé)任浮動底薪+高額提成.入職半年的新員工平均收入在5000左右.精英5000-1萬上不封頂, 晉升機制:公平晉升的機會.銷售專員-小組組長-部門經(jīng)理-銷售總監(jiān), 培訓(xùn)體系:公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn).一對一指導(dǎo), 上班時間：上午8:40-12:00,下午14:00-18:00. 享受節(jié)日福利以及國家規(guī)定的婚假.喪假.團建.旅游等。2025-12-16
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電話客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 1年以上 18-35歲桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負責(zé)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答； 2、通過電話聯(lián)系客戶，處理發(fā)貨、退款、催付等場景； 3、根據(jù)用戶問題分析具體情況，維護客戶關(guān)系，提升滿意度。 任職要求： 1、愿意打電話，語言表達能力良好； 2、邏輯清晰，有外呼工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 上班時間：早班中班排班 月休6天2025-12-16
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移動話務(wù)員3000-8000元桂林-七星區(qū)象山區(qū)信和手機經(jīng)營部通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位描述：打電話給客戶辦理移動業(yè)務(wù)； 任職要求： 1、不排斥打電話； 2、溝通能力強，有服務(wù)意識； 3、具備抗壓能力，遵循公司上班時間及規(guī)章制度； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，無工作經(jīng)驗可培訓(xùn)， 待遇：底薪加提成 上班時間：9.00-12.00 14：00-18.002025-12-16
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電話客服銷售3000-5000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-30歲桂林市全家達商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1. 負責(zé)開單電話銷售工作，促進訂單，客戶下單后跟進工作及售后跟進，貨款跟進，完成每月銷售任務(wù) 2. 客戶下訂單過來，協(xié)助告訴客戶引導(dǎo)客戶在我們自己小程序系統(tǒng)里下單 3. 負責(zé)對賬，催款 4. 維護客戶關(guān)系，做好客情工作 5. 對工作認真負責(zé)，服從管理安排 相關(guān)要求 1.具備應(yīng)變能力溝通技巧，表達清晰 2.快速響應(yīng)客戶需求，記錄并完成銷售 3.具有團隊合作精神，能與團隊一起協(xié)作完成銷售目標2025-12-15
賓先生
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市中心不加班電話客服4500-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 30-45歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源20-30歲，男女不限，有電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先 電腦打字速度45個字/分鐘(硬性要求) 平臺:抖音，京東，混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12點），月休6天，每天工作8小時，2500-4000元/月轉(zhuǎn)正買五險，經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-12-11
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電話客服3500-5000元桂林-七星區(qū)桂林市申通快遞有限公司高新分公司交通/運輸/物流接聽電話，處理快遞報單業(yè)務(wù) 協(xié)助快遞發(fā)送，查詢，查收 處理客戶投訴等業(yè)務(wù) 周休一天2025-12-09
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電話外呼提醒客服5000-9000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、工作職責(zé)： 通過主動外呼電話，致電公司信貸逾期客戶，進行逾期款項通知提醒催繳工作（辦公室內(nèi)工作，無需外勤，由公司提供逾期客戶名單） 2、薪資待遇：基礎(chǔ)工資3000-4500+提成薪酬+排名獎+職級津貼，平均薪酬7-10K；能力優(yōu)秀者可達10K以上 3、工作地點：桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈 4、應(yīng)聘要求： 1.普通話流利，有一定的抗壓能力； 2.銷售與催收經(jīng)驗或電銷方面經(jīng)驗優(yōu)先； 3.男女不限，年齡18-40周歲；學(xué)歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。 有志于金融行業(yè)發(fā)展，溝通表達能力良好 征信良好 5、福利待遇： A、入職簽訂勞動合同，按國家規(guī)定購買五險一金（享受商業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、公積金）； B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期； C、享有豐富的員工節(jié)日福利（元旦、春節(jié)、端午、可雙休 工作時間： 冬時令早上9:00-12:00 午休一個半小時 下午1：30-6:00 夏時令早上9:00-12:00 午休兩個小時 下午2:00-6:30 節(jié)假日（春節(jié)、中秋、端午、三八等）發(fā)放實物福利，多勞多得，入職帶薪培訓(xùn)，晉升平臺廣闊2025-12-08
蔣女士人事
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一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
許可項目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設(shè)計、制作；電腦動畫設(shè)計、制作；網(wǎng)頁設(shè)計；攝影攝像服務(wù)；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；計算機軟件開發(fā)、銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
五金交電(電動車、摩托車除外)、日用百貨、針紡織品、洗滌用品、化妝品、食品(憑有效許可證經(jīng)營)、包裝材料、工藝品、紙制品、床上用品、機械配件、服裝鞋帽、電腦軟硬件及耗材、通訊器材（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外)、皮革制品、文化辦公用品、照明設(shè)備、不銹鋼制品、鋁合金制品、玻璃制品、酒店用品、酒店設(shè)備、機電產(chǎn)品(許可審批項目除外)、體育用品批發(fā)、零售:煙草專賣零售(憑有效許可證經(jīng)營).(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動.) -
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程研發(fā)；教學(xué)信息咨詢；樂器銷售；文化藝術(shù)交流活動組織與策劃（演出除外）；文藝創(chuàng)作與表演（憑有效許可證經(jīng)營）；網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)；教學(xué)儀器設(shè)備租賃；樂器配件維修；電腦及耗材、教學(xué)儀器、數(shù)碼產(chǎn)品銷售。 -
電子商務(wù)服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；城市配送服務(wù)（不含許可審批項目）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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花橋榮記米粉的電商銷售 -
傳媒/電子商務(wù)/廣告 30-50人 -
桂林名特優(yōu)產(chǎn)品 電商服務(wù) 電商平臺
- 桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時間 2年（2023年4月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
