職位描述
1、負責旅游產品線路的操作,根據(jù)要求設計制定旅游線路,并根據(jù)需求報價;
2、在保證產品質量需求的前提下,不斷提高客戶服務質量并降低采購成本,提高采購效率;
3、當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負責與其它相關部門人員協(xié)調溝通,按公司原則與流程妥善處理;
4、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源狀況,為產品和銷售人員提供支持
公司簡介
? ? ? ? ?廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司是成立于2018年,經廣西自治區(qū)旅游局批準,工商局登記注冊從事旅游服務的企業(yè)。經營服務范圍包括:國內旅游、入境旅游、會務會展、戶外活動策劃、團隊拓展、票務代理、酒店預訂服務等。
? ? ? ? ?公司總部座落于享譽全球的國際旅游名城——仙境桂林,地處桂林市中心繁華地段一象山區(qū)中山南路78號,擁有強大的豪華旅游大巴車隊,內設大型停車場;地理位置優(yōu)越,交通便宜,距桂林站僅一步之遙,距桂林北站僅15分鐘車程;公司周邊二公里內輻射桂林市區(qū)所有精華景點,包括:兩江四湖景區(qū)、象山景區(qū)、日月雙塔、七星景區(qū)、木龍湖景區(qū)、靖江王府、南溪山公園、桂海碑林、洲公園等。自公司成立之日起,秉承“以人為本、顧客至上”的客服理念,不斷探索和發(fā)展以服務與品質為主導的專業(yè)化新型旅游服務的發(fā)展道路;不斷挖掘、整合、優(yōu)化旅游資源,開發(fā)設計優(yōu)質旅游產品;確保旅游產品品質及服務質量,實現(xiàn)旅游無套路,開開心心玩耍,明明白白消費的目標。
? ? ? ? 公司以“服務客戶、發(fā)展員工、回報資本、感恩社會”為使命。貫徹和執(zhí)行“以奮斗者為本、人性化管理”的管理理念,持續(xù)推行人性化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理體系。不斷完善旅游產品體系,構建全新服務理念,力求為廣大旅客提供全方位、高品質的服務,讓出游變得更簡單。
上班地點
工作地址:
桂林象山區(qū)臨桂大酒店桂林象山區(qū)中山南路126號臨桂大酒店會議中心會議中心 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
計調3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 大專以上 3年以上 26歲以下桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游1、根據(jù)團隊行程安排房、餐、車、景等; 2、根據(jù)客戶要求報價,并持續(xù)跟蹤直至落地; 3、加強與組團社合作關系的建立與維護; 4、完成上級領導交給的其它事務性工作。1小時內
歐陽行政總監(jiān) -
旅行社計調3000-7000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 2年以上 18-35歲桂林國信文化旅游投資集團有限公司酒店/旅游本旅行社誠聘客服計調1名, 要求: 1、有操作入境團隊的工作經驗; 2、能熟練使用電腦,會word、excel; 3、會報價、設計行程 4、吃苦耐勞,對工作認真負責。 5、90后 待遇: 試用2800,轉正3000,提成另計。 上班時間: 夏季:8:30——18:00,冬季:9:00——17:30,中午休息2小時,雙休。1小時內
王煒行政經理 -
地接計調4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計調工作:處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導游,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.有靈活的應變能力和責任心,及時的處理好客戶的問題和導游帶團中的一些計劃上不清楚的地方;此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 3.團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度; 5.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事相關工作經驗者優(yōu)先; 6、底薪3000+提成2025-12-18
韓總總經理 -
旅游計調4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計調工作:安排旅游計劃,訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導游,打印出團計劃單,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事計調工作經驗者優(yōu)先; 3.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度;團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.有靈活的應變能力和責任心,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 5、無責底薪3000+提成2025-12-18
韓總總經理 -
西班牙語計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業(yè)術語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業(yè),喜愛旅游管理行業(yè),能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感??缥幕瘻贤芰Γ瑧碧幚砟芰Γ箟耗芰?。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統(tǒng)和常規(guī)辦公軟件 ; 5.認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-18
祝小姐行政經理 -
日語/英語導游計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協(xié)助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-18
祝小姐行政經理 -
日語英語計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協(xié)助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-18
祝小姐行政經理 -
日語/英語計調采購6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協(xié)助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-18
祝小姐行政經理 -
英語計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-12-18
祝小姐行政經理 -
計調2500-4500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 1年以上 22-35歲廣西金天下旅業(yè)投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求 2.追訂單:做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件 3.團隊基本信息上系統(tǒng),跟操作對接細節(jié) 4.團隊運行跟進: ①要有控團能力、控制成本; ②及時跟客戶反饋團隊運行情況 ③緊急情況處理 5.核算團隊結算單并報財務 6.客戶催款、開發(fā)票 7.客戶建檔,客情維護,群管理 8.商機跟進:廣告發(fā)布、營銷推廣 9.配合團隊協(xié)作、完成領導安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業(yè)不限,大專及以上學歷; 2.具有良好的團隊協(xié)作精神,協(xié)調、溝通能力、抗壓能力強,工作效率高,能妥善處理人際關系; 3.能接受加班,性格開朗、吃苦耐勞,認真仔細,有耐心,勤奮好學; 4.能熟練操作辦公軟件,打字速度80字/分鐘; 5.熱愛旅游事業(yè),對客戶服務持續(xù)改進有熱情,愿意學習新知識; 有相關工作經驗者優(yōu)先。2025-12-17
馬女士人資經理
- 廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務/旅行社
- 成立時間 7年(2018年7月6日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下