職位描述
(1)協助客服銷售對沙巴、巴厘島、塞班、毛里求斯等海島目的地當地游訂單的處理;
(2)操作公司ERP系統,向國外地接社下發訂單并操作確認,并溝通保障客人訂單執行;
(3)處理客人行中或行后可能出現的問題,保障客人出行體驗;
(4)協助上級對國外地接社的產品和服務進行優化提升。
公司簡介
桂林趣旅國際旅行社有限公司是“趣旅”另一家注冊公司名稱,趣旅是專注全球海島度假細分的在線旅行服務商。成立于2012年,現有員工500余人,公司總部位于深圳,現有18家國內分公司,分別位于上海、成都、重慶、昆明、武漢、北京、西安、桂林等地,同時在馬爾代夫、毛里求斯、沙巴、斯里蘭卡、越南等國家設立地接旅行社,接待中國人前往海外目的地旅游。
公司自成立之初即發展迅猛,2015年10月趣旅宣布獲元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資;2017年1月份宣布獲得4000萬美金B輪融資。深圳龍崗橫崗總部辦公場所超6000平,公司辦公環境優美,設施設備齊全,內設健身房、瑜伽室、咖啡廳等員工文娛設施,公司福利制度齊全。
趣旅以全球海島自由行的“機票+酒店”套餐為基礎產品,深入海外目的地市場的落地服務,深度打造服務差異化、產品差異化。根據市場需求細分產品類型,設計不同主題游產品:如出海游、自駕游、潛水、海釣、游艇等系列,再針對蜜月、結婚、親子、家庭度假等不同消費人群提供目的地延伸服務。目前,趣旅通過包機+地接的運營模式整合了四大產品線,包括自由行產品、包機產品、主題游產品和目的地旅行服務等系列產品。其中,產品覆蓋全球范圍,包括東南亞海島、非洲海島、澳洲海島、美洲海島、南太平洋海島等區域。2013年迄今,趣旅上線全球海島游產品3000多條,與20多個目的地國家深度合作,累計走向海島近100個。趣旅為旅游同業、媒體考察團提供近百團服務,服務國內游客超過20萬。近年來,趣旅連續獲得“最佳海島新銳預訂平臺”、“中國旅游創業創新50強企業”等榮譽,其旗下B2B平臺-領航者也被評選為“華南十大海島批發商”、“東南亞十大批發商”。
未來趣旅將在全球加快整合海島目的地資源的步伐、更加專注海島細分市場以提供個性化差異化服務,真正讓游客感受旅游度假的歡樂,享受更多旅行的愉悅和生活的美好。
趣旅網發展大事記:
2012年7月,趣旅重慶分公司成立
2012年12月,組建運營團隊,搭建趣旅網站1.0版本;
2013年1月,趣旅上海分公司成立;
2013年12月,趣旅成都分公司成立;
2014年4月,趣旅2.0全新改版上線;
2014年7月,趣旅喬遷之喜,辦公室面積擴大2倍至1000平方;
2014年8月,趣旅旗下B2B品牌“領航者”被榜中榜評選為“華南十大海島批發商”、“東南亞十大批發商”;
2014年11月,趣旅攜手湖南衛視旗下《世界好好玩》在馬爾代夫錄制節目;
2015年4月,趣旅昆明分公司成立;
2015年5月,趣旅獲得元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資;
2015年6月,趣旅3.0全新改版上線;
2015年7月,趣旅啟動香港直飛美國塞班包機航線;
2015年8月,趣旅武漢分公司成立;
2015年8月,趣旅獲得“2015年中國旅游創業創新50強企業”;
2015年8月,日本大阪市政府觀光部和大阪觀光局海外部一行蒞臨趣旅網;
2015年10月,趣旅北京分公司成立;
2015年11月,趣旅攜手捷星太平洋航空啟動香港直飛越南芽莊包機線路;
2015年11月,趣旅首戰阿里旅行雙11,銷售額近3000萬;
2015年11月,趣旅與京東旅游白條合作,推出免利息免手續費分期付款;
2015年11月,趣旅在斯里蘭卡成立地接旅行社,接待中國前往斯里蘭卡旅游客人;
2015年12月,趣旅旗下B2B品牌“領航者”榮膺旅行社行業廣東口岸“海島線五強”;
2016年1月,趣旅搬遷至2013文化創客園,辦公區域擴大至6300平方;
2016年1月,趣旅獲塞舌爾旅游局頒發“2015年度十佳銷售之星、”“2015年度突出貢獻獎”;
2016年2月,深圳市龍崗區區長一行參觀我司;
2016年3月,深圳市委常委、宣傳部長李小甘一行參觀我司;
2016年3月,趣旅與光大銀行推出“出國+IC卡”,打造旅游+金融;
2016年4月,趣旅在毛里求斯成立地接旅行社,接待中國前往毛里求斯旅游客人;
2016年7月,趣旅在沙巴成立地接旅行社,接待中國前往沙巴旅游客人;
2016年7月,趣旅網品牌進行升級,發布全新的品牌形象LOGO, 由“趣旅網”升級為“趣旅”;
2017年1月,趣旅獲韓國投資、凱泰資本、元鈦長青基金、創市金融近4000萬美金B輪融資
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旅行社計調3000-7000元桂林-七星區-棠棣之華 高中以上 2年以上 18-35歲桂林國信文化旅游投資集團有限公司酒店/旅游本旅行社誠聘客服計調1名, 要求: 1、有操作入境團隊的工作經驗; 2、能熟練使用電腦,會word、excel; 3、會報價、設計行程 4、吃苦耐勞,對工作認真負責。 5、90后 待遇: 試用2800,轉正3000,提成另計。 上班時間: 夏季:8:30——18:00,冬季:9:00——17:30,中午休息2小時,雙休。1小時內
王煒行政經理 -
西班牙語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發工作; 5. 協助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業術語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業,喜愛旅游管理行業,能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。跨文化溝通能力,應急處理能力,抗壓能力。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統和常規辦公軟件 ; 5.認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時內
祝小姐行政經理 -
日語/英語導游計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時內
祝小姐行政經理 -
日語英語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時內
祝小姐行政經理 -
日語/英語計調采購6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發送導游計劃,負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時內
祝小姐行政經理 -
計調3000-8000元桂林-秀峰區-耀和榮裕 大專以上 3年以上 26歲以下桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游1、根據團隊行程安排房、餐、車、景等; 2、根據客戶要求報價,并持續跟蹤直至落地; 3、加強與組團社合作關系的建立與維護; 4、完成上級領導交給的其它事務性工作。1小時內
歐陽行政總監 -
英語計調6000-11000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發工作; 5. 協助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力,較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業計調工作者優先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!1小時內
祝小姐行政經理 -
計調3000-8000元桂林-象山區-火車站廣西銀環國際旅行社有限公司酒店/旅游1、熟悉國內及出境線路的設計、行程的編寫、價格核算等工作,根據要求設計制定旅游線路; 2、操作出境團隊,落實訂房、訂餐、訂票等具體事宜,和客戶對接確認控團事宜; 3、協助處理走團過程中遇到的各種問題; 4、在保證產品質量需求的前提下,不斷提高客戶服務質量并降低采購成本,提高采購效率; 4、當出現游客投訴或發生意外時,負責與其它相關部門人員協調溝通,按公司原則與流程妥善處理; 5、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優化供應商資源狀況,為產品和銷售人員提供支持;17小時前
陽主管人力資源主管 -
地接計調4000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計調工作:處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導游,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.有靈活的應變能力和責任心,及時的處理好客戶的問題和導游帶團中的一些計劃上不清楚的地方;此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 3.團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度; 5.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事相關工作經驗者優先; 6、底薪3000+提成2025-12-18
韓總總經理 -
旅游計調4000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計調工作:安排旅游計劃,訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導游,打印出團計劃單,及時處理行程中團隊的操作問題; 2.熟悉桂林旅游計調工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事計調工作經驗者優先; 3.具備一定的電腦知識,辦公自動化程度達到熟練的程度;團隊結束后進行下團清賬的工作; 4.有靈活的應變能力和責任心,吃苦耐勞,具有優良的服務意識和敬業精神,此崗位需要非常細心和耐心,不能粗枝大葉; 5、無責底薪3000+提成2025-12-18
韓總總經理
- 桂林趣旅國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 15年(2010年2月11日)
- 企業性質 有限責任
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