職位描述
1、維護大堂的秩序和客人的安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明；
2、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況，維護酒店的高雅格調；
3、負責協調處理賓客的疾病和其他突發事件；
4、建立并保持同廣大賓客的良好關系；
5、回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協助和服務；
公司簡介
? ? ?桂林桂山華星酒店是由桂林旅游發展總公司控股的四星級主題文化花園酒店。座落于“山水甲天下”的桂林市漓江之畔，江河環繞，視野開闊，環境優美。酒店是庭園式建筑，其間配置了春、夏、秋、冬及花鳥園五個花園，掩映于花木之中，,現有593間各式豪華舒適客房及大型宴會廳和多功能廳在內的11個各式風格大、小會議廳，可接待730人的大型會議及同時停放200輛轎車的停車場，酒店還設有商務中心、商場、旅游部、健身房、游泳池等設施，為客人提供舒適的休閑享受。力求通過為客人創造與眾不同的體驗，增強員工的品牌自豪感，保護自然和人文環境，來打造一個世界頂級的主體文化花園酒店，為客人創造集浪漫和寧靜與一身的獨特體驗，酒店將努力為員工營造愉悅的工作、學習、生活環境，并提供充分的培訓發展機會以及具有競爭力的薪酬福利。通過我們的協同努力，使桂山華星酒店成為業主、合作伙伴、賓客、員工的首選，促進職業發展，享受生活樂趣，一切盡在桂山華星酒店。歡迎加入我們的團隊，與我們一起分享美好的未來！ 歡迎各位應聘者親臨酒店人力資源部面試 Your Talent, Your Passion, Your Career — Our Family 不同的才干，同樣的激情；不同的發展，同一個家！
上班地點
工作地址：
桂林市七星區穿山路42號 查看上班路線
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酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區 高中以上 18-35歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點2小時前
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
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- 桂林桂山華星酒店
- 所在行業 酒店
- 成立時間 24年（2001年8月16日）
- 企業性質 國有企業
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