職位描述
1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作；
2、協助進行客房銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求；
3、收集和反饋客戶意見，完成領導交辦的其它事項。
公司簡介
維也納酒店是全球首家以“音樂藝術”為主題的連鎖酒店，中國精品商務連鎖酒店行業的領袖品牌，并于2011年榮獲“CCTV中國年度品牌”的榮譽。以“創世界品牌、立百年偉業”的宏圖愿景，集合全球酒店行業管理精英，為顧客提供“紳士般品味”的產品、“淑女般親切”的服務。目前，集團酒店遍布全國，已達260多家，并處于迅速擴張中；有近1200萬注冊會員、綜合開房率超過100%；并創下21年零安全事故的紀錄。
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
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酒店/投資 50-100人 -
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一般項目：企業管理;商業綜合體管理服務;非居住房地產租賃;會議及展覽服務;市場營銷策劃;企業會員積分管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 維也納酒店有限公司桂林店
- 所在行業 酒店/物業/租賃
- 成立時間 17年（2008年11月6日）
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 30-50人
