職位描述
1、 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表，為其它部門門提供準確的接待信息。崗位要求:
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、良好的形象和禮貌禮儀。
5、服從領導安排。
公司簡介
桂林市城北虞山腳下，順著漓江西岸蜿蜒南下有一條古風淳樸的老街，街名為驛前街。驛前街為古代官府通信干線、也是地方的交通樞紐、為來往賓客官吏提供休閑住宿補給的驛站。如今一家以五星服務理念與獨特的休閑養生三大特色療法相結合的養生酒店即將橫空出世，集住宿、按摩、SPA于一體，重啟城北商圈新一輪繁華！位于桂林市疊彩區中山北路42號，銘人仙指驛前公館店是金色銘人管理集團公司旗下按四星級標準裝修的新型酒店。集住宿、按摩、SPA等于一體，推崇堅持保健。是身、心、神完美結合的養生觀念，堅持“精神第一，家庭第二，事業第三”的優先級原則，滿足現代成功人士對生活品質和品味更高層次的追求。房間設施包括：獨特的日式榻榻米、獨立豪華衛生間、寬屏液晶電視、全場配備無線網絡、全天候免費水果、茶飲，養生餐等頂級五星高端服務。是商務接待、社交及個人休閑養生的最佳選擇！金色銘人管理集團秉承“以孝治企，以愛立業”的企業文化理念，旗下位于桂林市象山區交通路1號的銘人仙指旗艦店更是桂林首家“自己上班，父母拿工資”的孝心企業！我們自豪的態度從未在桂林消失，再次喚醒VS重啟期待，我們選擇了后者，源于銘人仙指養生酒店在桂林的絕對自信！加入我們的團隊、共同發展、共創輝煌無限發展空間·完美職業規劃·每一位家人都可實現價值的事業/財富平臺。
上班地點
工作地址：
桂林市疊彩區中山北路42號 查看上班路線
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- 驛前公館
- 所在行業 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 8年（2017年5月16日）
- 企業性質 有限責任
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