酒店前臺主管

• 包吃住

職位描述

1、貫徹落實前廳部的銷售策略和計劃，向上對酒店經理負責，直接下屬交前廳服務領班。

　　2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規化管理服務規范的落實，把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。

　　3、負責組織本轄區的宣傳，策劃和公關、銷售工作。

　　4、熟悉客戶檔案，最大限度的\'了解客人情況，征求客戶意見及時向經理和有關部門反饋。

　　5、及時處理賓客投訴，并認真查明原因，落實責任，建立賓客投訴處理檔案。

　　6、樹立以賓客為中心的思想，認真協調后臺，服務和保障口的關系，促進個項工作的順利開展。

　　7、注意嚴格控制物料消耗和損耗，厲行節約，減少浪費。

　　8、教育并監督本部員工認真落實安全措施，杜絕一切事故的發生。

　　9、完成經理、副經理交辦的其他任務。 

公司簡介

桂林天龍灣曼悅酒店系天龍灣酒店集團旗下時尚藝術型酒店品牌，坐落于桂林城區往來陽朔的必經繁華之地，是游客往來桂林的首選酒店.酒店主樓高9層，配備停車場，182間優雅寬獻的客房為客人提供舒適休憩享受.酒店內部設計精巧，不失現代氣息，樂吧、書吧、健身房和多功能會議室等配套空間一應俱全.此外，提供中西式早餐，服務熱情周到，滿足不同賓客的多層次消費需求.
桂林天龍灣璞悅酒店系廣西天龍灣酒店管理集團旗下按五星標準設計建造的高端精品酒店。酒店營造自然、舒適的氛圍，提供貼心的個性化服務，意在為繁忙的商旅客人打造愉悅、輕松的休憩環境，感受“返璞歸真、悅享人生”的體驗。
酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁，周邊景點眾多，購物休閑一應俱全，交通便利。距離桂林兩江國際機場僅40分鐘車程；距桂林站、汽車總站不到10分鐘車程；距桂林北站、桂林西站僅20分鐘車程。桂林天龍灣璞悅酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐飲以及親切細致的服務真誠待客，滿足客人的多樣化需求