職位描述
1、負責酒店前臺的接待等工作：負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房；
2、制定相關規章制度并監督員工嚴格執行：制定部門相關規章制度、操作流程，傳遞給員工并監督其嚴格執行；
3、制定崗前培訓等計劃：制定新員工崗前培訓計劃和員工業務技能提升培訓計劃；
4、確保設備正常運行并保障物品供應：確保運營期間設施設備的維修保養和正常運行，所需物品正常供應；
5、安排員工工作時間及內容：合理安排員工工作時間及工作內容，保證員工的工作狀態及精神達到狀態；
6、快速并準確傳遞信息：嚴格執行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確；
公司簡介
打造桂林服務最好的酒店，早餐最好的酒店
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市秀峰區濱江路27號 查看上班路線
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
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酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責任公司酒店/旅游工作內容 1.負責酒店前臺接待工作，為客人提供優質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續，解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入，預訂管理等工作 4.協助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區域的整潔和專業形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心，具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經驗2025-12-17
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- 桂林幸福門第酒店有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 2年（2022年12月8日）
- 企業性質 有限責任
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