職位描述
崗位職責:1、按公司接待流程熱情禮貌的接待顧客;
2、根據(jù)預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住、換房、退房等手續(xù);
3、準確熟練的給客人結賬、開票;
4、根據(jù)退房及入住情況及時核對賬務,發(fā)現(xiàn)異常及時上報;
5、掌握當班預定情況,負責客戶接待及前臺咨詢服務,掌握客房的實時房態(tài)并更新;
6、熟練掌握酒店操作系統(tǒng);
7、嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度和操作程序;
8、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。
任職要求:1、25歲以下,形象氣質較好。
2、經(jīng)過酒店住宿行業(yè)相關培訓,成績優(yōu)異。
3、抗壓能力強,把服務客戶好放在首位。
本崗位在桂林市雁山區(qū)工作,月休四天。
公司簡介
情歌田園公司位于廣西桂林雁山區(qū)良豐農場內,是廣西農墾下屬子公司,注冊資本金10000萬元,項目總規(guī)劃面積約6400畝,總投資50億元,建設期為2019-2025年。目前已開發(fā)的成熟的一個中高端綜合型休閑度假區(qū),總投資約8000萬元,主要建設內容有:精品民宿、特色餐飲、商務交流、草坪婚禮、親子娛樂、農事體驗等。項目規(guī)劃21棟樓,其中住宿區(qū)12棟樓,獨立庭院20間,標間25間;1棟多功能小會議室;1棟員工休息間;餐飲7棟樓(含1棟多功能宴會廳),可同時容納500人就餐。
上班地點
工作地址:
桂林市雁山區(qū)桂林鄉(xiāng)謠里民宿 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-35歲桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點1小時前
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
酒店前臺服務員(客世界輕奢酒店)3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理5小時前
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
酒店前臺主管(客世界輕奢酒店)4000-5000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1、負責酒店前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、處理客人入住、退房及相關預訂事宜,提供優(yōu)質的客戶服務; 3、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),進行績效評估及培訓指導; 4、維護前臺區(qū)域的整潔與安全,確保設施設備正常運作; 5、協(xié)調各部門解決客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理各種突發(fā)狀況; 2、熟練使用辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)處理和記錄能力; 3、有酒店管理或前臺相關工作經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程; 4、具備團隊管理能力,能夠激勵團隊成員提供優(yōu)質服務; 5、具有較強的責任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。5小時前
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。4小時前
粟歡招聘專員 -
專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理11小時前
黃小姐 -
管家(前臺)3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。11小時前
黃小姐 -
前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-18
王樂人事 -
酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-18
曾經(jīng)理人事經(jīng)理 -
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-12-17
莫小姐人事主管 -
酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區(qū) 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責任公司酒店/旅游工作內容 1.負責酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續(xù),解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入,預訂管理等工作 4.協(xié)助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心,具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經(jīng)驗2025-12-17
譚女士人事專員
桂林相關熱門崗位
- 桂林情歌田園文化旅游投資有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --