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職位描述

1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動;
3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續并嚴格遵守入住驗證制度;
4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。
相關要求:
1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準;
2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、;
3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳;
4、電腦操作熟練。

公司簡介

? ? ? ? ? yle="color: #000080"> ?TOO 大摩商業作為專業的Shopping ?Mall 運營商,致力于在國內市場推廣Shopping ?Mall 商業形式。公司經營的首個Shopping ?Mall 項目廈門TOO大摩世貿商城目前是廈門市人潮最多的商業中心;第二個項目桂林TOO聯達商業廣場也已于2005年啟動建設,并于2008年5月16日開始試營業;第三個項目是廈門市海滄區于2011年12月25日開業的阿羅海購物廣場;第四個項目在合肥,將于2013年下半年盛大開業。

yle="color: #000080"> ? ? ?桂林項目TOO 聯達商業廣場座落于桂林市環城西一路,總占地面積6萬多平方米,建筑面積9萬多平方米,為地上四層、地下一層的多體建筑。項目涵蓋了大型超市、KTV、美食城、文化書城、電影院、各種專賣店、酒吧、餐廳等,項目旁另建有占地數萬平方米的大型游樂場1001樂園,是一個集購物、消費、休閑、體驗多重功能于一體的體驗式Shopping ?Mall 。

yle="color: #000080"> ? TOO大摩商業是國內一流的商業運營商,有良好的企業文化和優秀的管理團隊,公司管理規范,制度完善,員工發展的空間和平臺廣。我們熱情地歡迎各類優秀的人才加盟。

上班地點

工作地址: 桂林市象山區環城西一路117號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待員
2600-3000元
桂林-象山區
1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
1小時內
王樂
人事
桂林-秀峰區
高中以上 18-35歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點
5小時前
杰創人事
人資經理
桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-12-17
莫小姐
人事主管
桂林-七星區
初中以上
1年以上
工作內容 1.負責酒店前臺接待工作,為客人提供優質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續,解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入,預訂管理等工作 4.協助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區域的整潔和專業形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心,具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經驗
2025-12-17
譚女士
人事專員
桂林-象山區-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理
2025-12-17
曾經理
人事經理
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區-德天廣場 1年以上
1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。
2025-12-17
粟歡
招聘專員
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-12-16
馬女士
人事經理
桂林-臨桂區
大專以上
1年以上
22-35歲
福達控股集團有限公司
多元化業務集團公司
一、工作職責: 1、按照酒店操作規范流程為客人辦理入住及離店手續; 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關系; 3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務。 二、崗位要求: 1、大專以上學歷,酒店管理相關專業,形象氣質佳,具有親和力; 2、女生身高160cm以上,男生身高170cm以上,要求有1年以上酒店前廳工作經驗; 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應變能力。 該崗位為前廳部形象崗,評定后每月補貼500-1000元。
2025-12-16
王先生
HR
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜
2025-12-16
余女士
人事
桂林-象山區
大專以上
1年以上
22-35歲
福達控股集團有限公司
多元化業務集團公司
崗位職責: 1、按照酒店操作規范流程為客人辦理入住及離店手續; 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關系; 3、完成前臺會員登記,客房升級等銷售任務。 任職要求: 1、大專以上學歷,酒店管理相關專業,形象氣質佳,具有親和力; 2、1年以上酒店前廳工作經驗; 3、具備一定的英語口語能力、語言表達能力、應變能力。
2025-12-16
王先生
HR
桂林市大摩世貿商城有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市大摩世貿商城有限公司
所在行業 超市/建筑
成立時間 20年(2005年5月19日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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