職位描述
1 接待顧客，開房退房
2 處理各種賬務
3 解決顧客的其他問題
4 正確的交接班
5 上級交辦的其他工作
公司簡介
酒店酒店管理集團,是中國最大的全外資連鎖酒店集團之一，酒店品牌包括：中高檔東方經典- ，經典商務-酒店系列酒店，個性組合- 酒店，城市綠洲- 酒店，年輕多彩- ，2017年，格美集團重磅推出定位于商務、時尚、休閑的三大全新品牌“格美、格雅、格菲”，至此，集團形成涵蓋中高端商務、中高端時尚、中高端休閑、多彩個性的8+酒店品牌陣營。
我酒店嚴格依照酒店酒店管理集團的經營方式及管理方法，堅持為客人提供“超健康、超舒適、超價值、超期望”的產品和服務，為員工提供發展的優秀平臺。
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酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區 高中以上 18-35歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點2025-12-19
杰創人事人資經理 -
酒店前臺服務員（客世界輕奢酒店）3000-4000元桂林-七星區-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業有限公司農業/漁業/林業1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-19
陳明娟行政人事部經理 -
酒店前臺主管（客世界輕奢酒店）4000-5000元桂林-七星區-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業有限公司農業/漁業/林業崗位職責： 1、負責酒店前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效； 2、處理客人入住、退房及相關預訂事宜，提供優質的客戶服務； 3、監督前臺員工的工作表現，進行績效評估及培訓指導； 4、維護前臺區域的整潔與安全，確保設施設備正常運作； 5、協調各部門解決客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理各種突發狀況； 2、熟練使用辦公軟件，有較強的數據處理和記錄能力； 3、有酒店管理或前臺相關工作經驗，熟悉前臺工作流程； 4、具備團隊管理能力，能夠激勵團隊成員提供優質服務； 5、具有較強的責任心和抗壓能力，能夠在快節奏環境中工作。2025-12-19
陳明娟行政人事部經理
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務； 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-19
粟歡招聘專員 -
專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-19
黃小姐 -
管家（前臺）3000-4000元桂林-疊彩區 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續辦理； 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂； 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷，旅游、酒店管理相關專業優先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，笑容甜美； 3、具有良好服務意識； 4、有相關工作經驗者優先。2025-12-19
黃小姐
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-18
王樂人事
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酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-18
曾經理人事經理
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
莫小姐人事主管
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酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責任公司酒店/旅游工作內容 1.負責酒店前臺接待工作，為客人提供優質的接待服務 2.處理客人入住、退房手續，解答客人咨詢 3.負責日常前臺信息錄入，預訂管理等工作 4.協助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區域的整潔和專業形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責任心和工作壓力 5.細心、耐心，具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經驗2025-12-17
譚女士人事專員
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文化娛樂服務，餐飲，游樂場，會議，度假村，涉外俱樂部以及會所經營，藝術品創作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。 -
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餐飲管理及咨詢服務;對餐飲業、酒店業、娛樂業、旅游業的投資;企業營銷策劃;企業投資咨詢,企業管理咨詢,市場投資信息咨詢,商務信息咨詢;會議會展服務,餐飲服務(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準),倉儲服務(除危險化學品);銷售:食品(憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)、日用品、廚房設備、工藝品;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營(國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外)。 -
五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產等 -
專業從事家裝、別墅、寫字樓、辦公室、酒店等設計、施工一條龍服務。 -
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中西餐飲服務及相關配套服務，制作餐廳食品和冷熱飲料、酒類零售，國內出版物及報刊雜志零售，預包裝食品零售（以上具體項目以審批部門批準為準），銷售相關促銷小禮品（國家有專項規定的除外）；為經營百勝餐飲集團旗下各品牌企業提供科學管理服務、食品制作方法、技術支援、咨詢顧問。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店
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酒店，旅游
- 桂林瀾湖酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/工藝品/酒店
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- 企業性質 有限責任
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