- 含有銷售的客服工作
- 線上客服
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 企業內部客服
- 電商客服
- 不接受居家辦公
- 天貓客服
- 京東客服
- 線上客服
職位描述
職位亮點：
* 上市公司行業前五，集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會，五險一金，大小周休，中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責：
1.品牌店鋪服務：
-負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導：
-熟悉所售商品的特點及賣點，根據客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理：
-在線處理客戶發貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據售后經驗提出工作流程的改善或優化建議。
4.后臺訂單管理：
-負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態，保障交易順利進行。
我們需要你：
1.電商行業基礎與技能：
-了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
-對電商行業感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業客服經驗者優先。
2.客戶服務能力與素質：
-具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節能力。
3.銷售導向與問題解決能力：
-能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
*工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
*工作地點：廣西桂林市桂磨大道創意產業園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩過渡。
青藍計劃：為優秀員工提供進階培訓和發展機會，培養公司未來的中堅力量。
公司簡介
關于青木
青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設有IT研發分部.香港.桂林設有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術解決方案兩大業務板塊.涵蓋八大核心業務模組.包括電商運營.數字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網搭建.全渠道融合.數據磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.
青木榮譽
★ 商務部電子商務示范企業.廣東省高新技術企業.海珠區重點企業.廣東省電商示范企業
★ 2021年度天貓六星服務商
★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商
★ 2019年天貓消費者運營優秀綜合服務商
★2018-2019年天貓六星服務商
★2017年最佳天貓合作伙伴
青木文化
我們的愿景:致力成為數據和技術驅動的零售服務專家
我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續進化
節日休閑娛樂:提供豐富節日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動
假期:享受國家法定節假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產假.陪產假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期
保險:入職即購員工購買五險一金
專業價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業價值
激勵機制:每年可享有2次調薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創新獎勵等.
上班地點
工作地址：
桂磨路創意產業園2棟1單元4樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區-秧塘工業園區 高中以上 應屆畢業生 18-35歲臨桂區申通快遞有限公司交通/運輸/物流快遞客服一名 負責出港件對接商家，處理工單、協作任務、理賠仲裁。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下、熟練使用電腦，服從崗位安排、有耐心有責任心，邏輯能力強。無經驗 有快遞公司客服一年以上經驗者無要求優先聘用。 月調休4天 有意向在平臺發信息聊一聊，帶簡歷直接來臨桂區新場地地址：廣西壯族自治區桂林市臨桂區瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試2025-12-19
王經理總經理 -
上午工作2小時，其余時間彈性4000-8000元桂林-臨桂區-新大城 大專以上 1年以上 25-45歲【崗位職責】- 負責保險產品銷售，包括車險、壽險及財產險- 協助客戶完成續保與理賠流程- 拓展市場資源，維護客戶關系【職位要求】- 大專及以上學歷，1-5年相關工作經驗- 有保險銷售經驗，得過銷冠者優先- 有團隊管理、客服或市場經驗者優先考慮. 【工作時間】- 上班時間：09:00- 下班時間：11:00 【薪資福利】- 薪資區間：4000-8000元- 周末雙休2025-12-19
梁桂運經理 -
客服2800-3500元桂林-疊彩區-青城苑 40歲以下桂林聚龍潭生態漁業有限公司農業/漁業/林業工作內容：接打電話，接派訂單，處理售前售后問題，維護客戶關系，管理公司小程序數據，管平臺。 上班地址：桂林市疊彩區北辰路青城苑15棟長江壹號生態魚 福利：五險、加班補貼、年終獎、培訓提升、接收畢業生 崗位要求：懂電腦基本操作，年齡40歲以下。2025-12-19
劉恒堅總經理 -
客服專員（保險）4000-10000元桂林-七星區-財富名城工作內容： 1.服從公司管理規定，按時考勤，參加公司早會及職訓； 2.負責公司分配客戶的服務工作，提醒客戶續保，協助客戶辦理保全、理賠等服務；分析客戶現有保險保障，挖掘客戶需求，為客戶提供專業的家庭保險規劃； 3.以公司政策為導向，負責團隊主管分配的其它任務； 職位要求： 1.全日制?？萍耙陨蠈W歷，專業不限；年齡25歲-45歲 2.個人有良好的溝通能力，自主學習能力，團隊協作能力，對客戶有較強責任心和服務精神； 3.有銷售經驗和管理經驗優先考慮； 薪資福利待遇： 1.傭金收入+績效獎勵（有責任底薪，收入上不封頂） 2.商業意外險、醫療險、養老險（無社會五險一金） 3.系統培訓及旅游獎勵2025-12-19
楊經理高級組經理 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區-鐵西一里小區 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿有限公司生活服務1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴2025-12-19
秦步連經理
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快遞客服3000-4000元桂林-七星區-鐵山工業園桂林嘉通物流有限公司交通/運輸/物流1. 跟蹤驛站數據（工作內容簡單，易操作） 2. 解決客戶問題 3. 有菜鳥驛站工作經驗，從事過快遞客服，問題件的客服優先考慮。 4. 從事過中通快遞客服，處理過工單優先選擇，待遇從優。 5. 月休四天，有工作餐 6. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業部。 7. 新手有師傅教。 7、為響應號召提高就業，家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優先考慮。 月休4天有工作餐2025-12-19
秦先生經理 -
前臺客服2800-3200元桂林-象山區-象山博望園 高中以上 22-40歲廣西桂林博望園物業服務有限公司房地產開發1、高中及以上學歷，專業不限； 2、身體健康，形象較好，性格外向，愿意與業主、住戶溝通交流； 3、有較強的服務意識、責任心及溝通協調能力，能吃苦耐勞，學習能力、適應能力、應變能力強，能適應加班，具有抗壓能力，能熟悉使用辦公軟件； 4、有相關經驗、會計專業或有一定寫作能力者優先考慮。 5、上班地點：靈川。2025-12-19
黃秋琴人事經理 -
英文客服及客戶關系維護專員10000-15000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務主要通過網絡線上的方式服務國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。 崗位描述： 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復購率，維護公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統計及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務好客戶關系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據情況定期做一定量的銷售單(會有培訓)，即根據客戶在網站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業化、“一對一”式的高品質旅游定制服務； 相關要求： 1.大專及以上學歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業者優先。2025-12-19
祝小姐行政經理
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客服儲備主管5000-10000元桂林-七星區-財富名城中國人壽儲備主管招聘條件 1.年齡在25周歲至45周歲; 2.學歷是全日制大專及以上; 3.擁有3年及以上社會工作經驗，1年及以上銷售經驗 4.近一年平均月收入在5000元及以上 5.要具備較強的創業意愿，有創業理想，愿付出肯吃苦，有較強的抗壓能力。 具有保險從業經歷的優先錄取; 具有團隊管理經驗的優先錄取; 對于條件特別優秀的可適當放寬個別條件。2025-12-19
楊經理高級組經理
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物流客服2900-3000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上 24-36歲廣西眾托電子商務有限公司批發/零售1、指導客戶填寫托運單及相關信息，錄入系統。協助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作，最大程度滿足客戶需求，提高客戶滿意度； 2、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 3、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等； 4、到客戶店面幫客戶安裝打印機，教會客戶怎么使用； 5、與倉庫部協調發物流事宜； 6、聯系新客戶； 7、完成上司安排的其他工作。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流相關經驗優先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務意識，能夠耐心應對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 5、擁有快速學習和適應新環境的能力； 6、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務。 福利：帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐+五險2025-12-19
唐女士人事
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許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；日用品銷售；辦公設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；廣告設計、代理；企業管理咨詢；平面設計（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：呼叫中心；基礎電信業務；互聯網直播服務（不含新聞信息服務、網絡表演、網絡視聽節目）；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
圍繞酒類同城速配業務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發展事業部四大核心業務板塊。 -
許可項目：廣播電視節目制作經營；電影發行；電視劇發行（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：文化交流活動組織、策劃（演出除外）；市場營銷策劃；圖文設計、制作；電腦動畫設計、制作；網頁設計；攝影攝像服務；國內各類廣告設計、制作、代理、發布；計算機軟件開發、銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
五金交電(電動車、摩托車除外)、日用百貨、針紡織品、洗滌用品、化妝品、食品(憑有效許可證經營)、包裝材料、工藝品、紙制品、床上用品、機械配件、服裝鞋帽、電腦軟硬件及耗材、通訊器材（無線電發射及地面衛星接收系統除外)、皮革制品、文化辦公用品、照明設備、不銹鋼制品、鋁合金制品、玻璃制品、酒店用品、酒店設備、機電產品(許可審批項目除外)、體育用品批發、零售:煙草專賣零售(憑有效許可證經營).(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動.) -
旅行社業務；會務會展服務，旅游信息咨詢服務，票務代理服務，酒店預訂服務；戶外活動策劃；旅游工藝品銷售；旅游網站經營，電子商務技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
網絡教學課程研發；教學信息咨詢；樂器銷售；文化藝術交流活動組織與策劃（演出除外）；文藝創作與表演（憑有效許可證經營）；網絡軟件開發；教學儀器設備租賃；樂器配件維修；電腦及耗材、教學儀器、數碼產品銷售。 -
對貿易業、商務服務業的投資；食品經營（憑有效許可證經營）；電子產品（許可審批項目除外）、服裝、日用百貨、機械設備及配件、酒店用品、文化用品、辦公用品、家具、儀器設備、工藝品銷售；市場營銷策劃；網站建設及維護；計算機領域和新材料領域內技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；國家放開經營的進出口業務；國內各類廣告設計、制作、代理、發布；企業形象策劃；文化項目策劃、推廣；商務信息咨詢、投資咨詢（以上范圍不含證券、期貨咨詢）；會議會展服務；票務代理；慶典活動策劃；包裝設計；電腦圖文設計、制作；攝影攝像服務；室內外裝飾工程設計、施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
- 所在行業 電子商務
- 成立時間 9年（2016年7月21日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
