客服專員

快遞客服一名 負(fù)責(zé)出港件對(duì)接商家，處理工單、協(xié)作任務(wù)、理賠仲裁。 工作時(shí)間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下、熟練使用電腦，服從崗位安排、有耐心有責(zé)任心，邏輯能力強(qiáng)。無(wú)經(jīng)驗(yàn) 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗(yàn)者無(wú)要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺(tái)發(fā)信息聊一聊，帶簡(jiǎn)歷直接來(lái)臨桂區(qū)新場(chǎng)地地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號(hào)桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試

1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、身體健康，形象較好，性格外向，愿意與業(yè)主、住戶溝通交流； 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心及溝通協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)加班，具有抗壓能力，能熟悉使用辦公軟件； 4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、會(huì)計(jì)專業(yè)或有一定寫作能力者優(yōu)先考慮。 5、上班地點(diǎn)：靈川。

【崗位職責(zé)】- 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售，包括車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場(chǎng)資源，維護(hù)客戶關(guān)系【職位要求】- 大專及以上學(xué)歷，1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)- 有保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，得過(guò)銷冠者優(yōu)先- 有團(tuán)隊(duì)管理、客服或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 【工作時(shí)間】- 上班時(shí)間：09:00- 下班時(shí)間：11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間：4000-8000元- 周末雙休

工作內(nèi)容： 1.服從公司管理規(guī)定，按時(shí)考勤，參加公司早會(huì)及職訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)公司分配客戶的服務(wù)工作，提醒客戶續(xù)保，協(xié)助客戶辦理保全、理賠等服務(wù)；分析客戶現(xiàn)有保險(xiǎn)保障，挖掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的家庭保險(xiǎn)規(guī)劃； 3.以公司政策為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)主管分配的其它任務(wù)； 職位要求： 1.全日制專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；年齡25歲-45歲 2.個(gè)人有良好的溝通能力，自主學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)客戶有較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)精神； 3.有銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 薪資福利待遇： 1.傭金收入+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（有責(zé)任底薪，收入上不封頂） 2.商業(yè)意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)（無(wú)社會(huì)五險(xiǎn)一金） 3.系統(tǒng)培訓(xùn)及旅游獎(jiǎng)勵(lì)

工作內(nèi)容：接打電話，接派訂單，處理售前售后問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，管理公司小程序數(shù)據(jù)，管平臺(tái)。 上班地址：桂林市疊彩區(qū)北辰路青城苑15棟長(zhǎng)江壹號(hào)生態(tài)魚 福利：五險(xiǎn)、加班補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、培訓(xùn)提升、接收畢業(yè)生 崗位要求：懂電腦基本操作，年齡40歲以下。

1、指導(dǎo)客戶填寫托運(yùn)單及相關(guān)信息，錄入系統(tǒng)。協(xié)助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作，最大程度滿足客戶需求，提高客戶滿意度； 2、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 3、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等； 4、到客戶店面幫客戶安裝打印機(jī)，教會(huì)客戶怎么使用； 5、與倉(cāng)庫(kù)部協(xié)調(diào)發(fā)物流事宜； 6、聯(lián)系新客戶； 7、完成上司安排的其他工作。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國(guó)外的講英文的客戶，包括美國(guó)人加拿大人等白種人，亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家。 崗位描述： 1.主要通過(guò)手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購(gòu)率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會(huì)有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)需至少過(guò)四級(jí)； 2.我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說(shuō)讀寫能力；英語(yǔ)書面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問(wèn)題，保持良好的心態(tài)和語(yǔ)氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力。 6.從事過(guò)英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

中國(guó)人壽儲(chǔ)備主管招聘條件 1.年齡在25周歲至45周歲; 2.學(xué)歷是全日制大專及以上; 3.擁有3年及以上社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上銷售經(jīng)驗(yàn) 4.近一年平均月收入在5000元及以上 5.要具備較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意愿，有創(chuàng)業(yè)理想，愿付出肯吃苦，有較強(qiáng)的抗壓能力。 具有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄取; 具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取; 對(duì)于條件特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬個(gè)別條件。

年齡：18-35歲男女不限 時(shí)間：三班倒（八小時(shí)制）8-17點(diǎn),14-22點(diǎn),14-24點(diǎn)（能接受排版輪休制） 110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，按月結(jié)算 短期可轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期，接受新手小白，有崗前培訓(xùn)

1、主要通過(guò)電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 9、福利待遇：底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成 + 節(jié)日福利，綜合薪資在5000元以上 10、年齡18-40歲