客服專員

快遞客服一名 負責出港件對接商家，處理工單、協作任務、理賠仲裁。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下、熟練使用電腦，服從崗位安排、有耐心有責任心，邏輯能力強。無經驗 有快遞公司客服一年以上經驗者無要求優先聘用。 月調休4天 有意向在平臺發信息聊一聊，帶簡歷直接來臨桂區新場地地址：廣西壯族自治區桂林市臨桂區瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試

1、指導客戶填寫托運單及相關信息，錄入系統。協助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作，最大程度滿足客戶需求，提高客戶滿意度； 2、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 3、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等； 4、到客戶店面幫客戶安裝打印機，教會客戶怎么使用； 5、與倉庫部協調發物流事宜； 6、聯系新客戶； 7、完成上司安排的其他工作。 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流相關經驗優先 ； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務意識，能夠耐心應對客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語言表達能力； 5、擁有快速學習和適應新環境的能力； 6、具備團隊合作精神，能有效配合團隊完成工作任務。 福利：帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐+五險

【崗位職責】- 負責保險產品銷售，包括車險、壽險及財產險- 協助客戶完成續保與理賠流程- 拓展市場資源，維護客戶關系【職位要求】- 大專及以上學歷，1-5年相關工作經驗- 有保險銷售經驗，得過銷冠者優先- 有團隊管理、客服或市場經驗者優先考慮. 【工作時間】- 上班時間：09:00- 下班時間：11:00 【薪資福利】- 薪資區間：4000-8000元- 周末雙休

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

工作內容： 1.服從公司管理規定，按時考勤，參加公司早會及職訓； 2.負責公司分配客戶的服務工作，提醒客戶續保，協助客戶辦理保全、理賠等服務；分析客戶現有保險保障，挖掘客戶需求，為客戶提供專業的家庭保險規劃； 3.以公司政策為導向，負責團隊主管分配的其它任務； 職位要求： 1.全日制專科及以上學歷，專業不限；年齡25歲-45歲 2.個人有良好的溝通能力，自主學習能力，團隊協作能力，對客戶有較強責任心和服務精神； 3.有銷售經驗和管理經驗優先考慮； 薪資福利待遇： 1.傭金收入+績效獎勵（有責任底薪，收入上不封頂） 2.商業意外險、醫療險、養老險（無社會五險一金） 3.系統培訓及旅游獎勵

工作內容：接打電話，接派訂單，處理售前售后問題，維護客戶關系，管理公司小程序數據，管平臺。 上班地址：桂林市疊彩區北辰路青城苑15棟長江壹號生態魚 福利：五險、加班補貼、年終獎、培訓提升、接收畢業生 崗位要求：懂電腦基本操作，年齡40歲以下。

業績提成

1. 跟蹤驛站數據（工作內容簡單，易操作） 2. 解決客戶問題 3. 有菜鳥驛站工作經驗，從事過快遞客服，問題件的客服優先考慮。 4. 從事過中通快遞客服，處理過工單優先選擇，待遇從優。 5. 月休四天，有工作餐 6. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業部。 7. 新手有師傅教。 7、為響應號召提高就業，家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優先考慮。 月休4天有工作餐

1、高中及以上學歷，專業不限； 2、身體健康，形象較好，性格外向，愿意與業主、住戶溝通交流； 3、有較強的服務意識、責任心及溝通協調能力，能吃苦耐勞，學習能力、適應能力、應變能力強，能適應加班，具有抗壓能力，能熟悉使用辦公軟件； 4、有相關經驗、會計專業或有一定寫作能力者優先考慮。 5、上班地點：靈川。

主要通過網絡線上的方式服務國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。 崗位描述： 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復購率，維護公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統計及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務好客戶關系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據情況定期做一定量的銷售單(會有培訓)，即根據客戶在網站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業化、“一對一”式的高品質旅游定制服務； 相關要求： 1.大專及以上學歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業者優先。