職位描述
1、接收銷售顧問提供的客戶資料,24小時內完成客戶首次溝通,并確認客戶業務需求,同時進行風險戶判定。
2、完善SAP系統,完成新戶轉化工作并且一個工作日內移交給會計記賬;
3、主動與客戶溝通財稅政策,包括客戶賬戶情況、告知客戶本月留底稅額、稅金、賬戶余額,提醒非稅控盤托管客戶抄報清卡及培訓客戶抄報清卡等,提升客戶財稅意識及溝通配合流程;
4、引導、培訓客戶相關流程操作及工具推廣(如APP下載、打印發票匯總及明細表、導出銀行流水明細、財稅助手推廣、進項遠程認證推廣,公眾號推廣等);
5、引導和溝通客戶到票,接收客戶票據確認完整及正確,并填寫到票流轉單,及時反饋做賬會計進行扣款繳稅;
6、建立財稅知識庫,針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新;
7、對本組客戶檔案進行監督管理,定期抽查客戶資料是否完整;
8、與營收顧問、商務顧問、外勤會計、總賬會計進行工作對接。(解答商務顧問財稅問題,輔助商務顧問、營收顧問解決客戶談單財稅疑難點;處理總賬會計和票據員工作中需與客戶溝通的缺、錯、異常票據等問題,協調提高以上業務準確率;根據客戶需求與外勤溝通事項的安排);
9、建立客戶檔案,做好客戶日??颓榫S護,進行財稅規劃,提高服務質量;
10、針對不能接賬、缺票客戶的原因進行表格統一填寫管理,于每月最后一個工作日前提交至會計主管處;
11、積極響應客戶需求,客戶電話及時
公司簡介
融易算桂林運營中心——桂林和佳稅務咨詢有限公司成立于2020年1月,地址位于桂林市象山區凱風路8號10#1-05號,是一家一站式互聯網財稅服務平臺,公司主營業務包含:代理記賬、稅收籌劃、資質辦理、知識產權、金融服務及工商注冊等,總部位于北京。融易算作為以企業財稅服務為核心、大數據驅動的一站式企業服務平臺,致力于為企業提供定制化的財稅服務解決方案,為客戶提供專業、高效的企業財稅服務。同時依托平臺大數據能力,跟企業服務提供商和合作伙伴一起,著力構建一個全方位、一站式的企業服務生態平臺。 自創立以來,融易算不斷創新,先后推出財稅APP、財稅作業系統2.0、電商平臺、SaaS應用服務,全面助力各類企業實現財稅數字化、記賬智能化,運營便捷化。截至2019年,融易算已在重慶、鄭州、青島、廣州、杭州、貴陽等十幾個城市設立直營分公司,服務網絡范圍覆蓋全國百余座城市,為更多企業客戶提供專業財稅服務。 融易算集結行業尖端技術和人才智力資源,核心管理團隊擁有多年財稅、金融及科技行業專業經驗。作為標準化企業服務平臺,融易算自主研發的智能財稅SaaS系統,利用智能技術和人工服務結合的方式,為企業提供“財稅一站式、自動化、智能化”服務。憑借高效、智能的財稅服務,融易算先后與海狐海淘、全球時刻、共道科技等知名企業達成戰略合作,并獲得“中國馳名品牌”、“年度最具創新SaaS平臺”等多項行業大獎。
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財稅顧問6000元桂林-七星區-桂林客世界廣場桂林寧桂企業服務有限公司專業服務/咨詢崗位職責: 1)針對服務企業提供標準化服務,提高客戶滿意度; 2)通過賬務系統風險檢查模塊,對企業財務質量及風險進行管控; 3)定期反饋服務進程,保持同客戶的常態化溝通,及時了解企業現況并解答相關問題; 4)挖掘客戶需求,推薦增值服務; 5)對到期客戶進行續費溝通,完成續費指標; 6)對客戶需要的會計服務進行安排;將客戶信息與要求進行及時反饋與跟蹤。 任職要求: 1、大專學歷以上,會計相關專業優先; 2、喜歡與客戶溝通交流,有很強的處理事情的能力及溝通表達能力; 3、會計專業能力強,熟悉多家行業的賬務處理及稅收優惠政策; 4、有正確的文化價值觀,正能量。 工作時間: 1、早九晚六+周末雙休+法定節假日+公司年假 福利待遇: 1、底薪(3000-4000)+績效+提成(綜合薪資6000-7000); 2、入職簽訂勞動合同,轉正之后購買五險 3、節假日福利+團建活動+下午茶2025-12-16
張女士人事經理
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- 桂林和佳稅務咨詢有限公司
- 所在行業 財務咨詢
- 成立時間 5年(2020年1月9日)
- 企業性質 有限責任
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