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地接社
組團社
OTA
親子游
文旅型

職位描述

位基本描述：

1.處理國外客戶詢單，根據接單流程和規則要求精準、快速提供行程方案及報價。

2.使用意大利語通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。

3.耐心細致回復客戶需求，實現詢單有效轉化。

4.走團服務跟進及服務質量監控，保證客戶體驗度。

5.客戶管理及關系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。

6.各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。

7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關意大利語資訊。

崗位相關要求：

1. 良好的意大利語聽、說、讀、寫能力。

2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。

3. 良好的銷售服務意識。

4. 較強的抗壓力，善于溝通，執行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。

5. 熱愛旅游，勤奮好學，敢用接受挑戰。

6. 有旅游相關工作經驗者優先。

7.意大利語、英語雙語優秀者優先。

公司簡介

桂林唐朝國際旅行社有限責任公司(Tang?Dynasty?Tours).團隊最初創建于1999年.2007年8月23日正式注冊成立.注冊資本人民幣500萬元.旗下擁有兩家全資子公司.注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元.

經過十多年的發展.公司規模從原來的幾個人發展到目前近三百人.公司業務經營范圍包括入境.出境和跨境旅游服務.會議會展接待.飛機.酒店.車.船票及景區門票預訂服務.翻譯和內容創作.旅游營銷策劃.品牌設計策劃.網絡技術和推廣等?.公司現為國際航空運輸協會(IATA).太平洋旅游組織協會(PATA)和美國旅行社協會(ASTA).世界旅游聯盟(WTM)等國際旅游行業協會注冊會員.

經過十多年的發展.唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經營模式.年營業收入近3億元人民幣.全球跨境業務范圍涵蓋東亞(中國.日韓等).東盟十國(新馬越泰柬等).南亞次大陸四國(印度.尼泊爾.斯里蘭卡.不丹).中東(埃及.約旦等).澳洲(澳大利亞.新西蘭).美洲(美國.加拿大.秘魯.智利等)和歐洲.已與超過60個國家地區建立業務往來關系.并正有計劃.持續地開拓更多海外目的地.

唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”).“TAS”(Travel?Agent?Support)和“蝸蝸游”三大自營品牌.分別為英.法.西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業定制為主的旅游服務.公司的目標市場定位為國內及海外的中高端旅游消費群體.堅持以優異品質打造高端旅游品牌.以追求客戶最佳體驗度為目標.唐朝國旅的口號是:來唐朝.不止是一份工作.更是一種生活.

我們提倡高效而快樂的工作.我們希望每一位同事能夠不斷學習新知識.增加閱歷.拓展視野.唐朝是每一個唐朝人發展的廣闊平臺!?我們穩重但絕不沉悶.我們有理想但絕不空想,我們是一支既朝氣蓬勃的隊伍.又是一支經驗豐富的戰斗軍.如果你熱愛旅游.如果你對互聯網充滿興趣.如果你正滿懷憧憬尋覓一個探索世界的平臺.請與唐朝一同砥礪前行!

If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!

聯系電話:0773-****108

上班地點

工作地址：廣西壯族自治區桂林市七星區高新區信息產業園電商谷D座四樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 入境旅游定制師（多語種）
6000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 40歲以下

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、負責境外大OTA（在線旅游平臺）及社交網站入境客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力； 2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; （7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。

2025-12-18

韋女士

HR; 出境旅游定制師（東南亞）
5000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 22-40歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境東南亞客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間現行方案：工作時長：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間：（7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

2025-12-18

韋女士

HR; 出境旅游定制師（非洲）
5000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 22-40歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境非洲客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間現行方案：工作時長：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間：（7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

2025-12-18

韋女士

HR; 出境旅游定制師（歐洲）
5000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 22-40歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境歐洲客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間現行方案：工作時長：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間：（7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

2025-12-18

韋女士

HR; 跨境旅行英文定制師
4000-15000元

桂林-七星區-信息產業園
大專以上
3年以上

桂林天悅國際旅行社有限責任公司

互聯網/電子商務

這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義，由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶，與客戶來一次交心的對白，你讀懂他所有的需求，設身處地的為他提供理想的旅游線路。一切需要你的旅游專業知識和經驗；一切需要你的溝通和分享；一切需要你的熱情與專注；它就是旅行定制師個性旅游的貼心服務管家。任客戶虐你千百遍，你對客戶如初戀！工作描述： 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國家的如新加坡人等；定制旅游市場為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家； 2.根據旅行者（主要是東南亞，歐美國家）訊單，以旅行者的需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業化、“一對一”式的高品質旅游定制服務； 3.負責客戶英文信件的回復與處理； 4.研發國外深度旅行產品，保證產品核心競爭力； 5.負責對成交的業務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成，確保對客戶產品和服務的承諾達到預期； 6.推動和協調其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。任職資格： 1. 我們希望你有大專及以上學歷； 2. 我們希望你具備學習和成長能力，原意接受專業培訓并迅速掌握大量目的地知識； 3. 我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質生活、熱愛旅行、有目的地經驗的旅游達人或者旅游行業從業者； 5. 最重要的是認同天悅旅游服務理念，致力于為客戶提供高品質的旅行定制服務； 6. 如果你抗壓能力強，渴望在旅游行業展現才華，我們熱忱歡迎你的加入！公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險齊全； 2. 雙休，法定節假日，帶薪年假； 3. 上班時間靈活，有需要時可遠程在家上班； 4. 公司環境好，團隊和諧互助，快樂工作，快樂生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠程在家辦公。要想更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-12-18

祝小姐

行政經理; 出境旅游定制師（新馬）
5000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 22-40歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境馬來西亞、新加坡客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間現行方案：工作時長：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間：（7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

2025-12-18

韋女士

HR; 出境旅游定制師（印尼）
5000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 22-40歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境印度尼西亞客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間現行方案：工作時長：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間：（7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

2025-12-18

韋女士

HR; 出境旅游定制師（泰國）
5000-12000元

桂林-象山區-火車站
大專以上 22-40歲

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境泰國客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！工作時間現行方案：工作時長：早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間：（7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

2025-12-18

韋女士

HR; 出境旅游定制師
3600-12000元

桂林-七星區-三星大廈 1年以上
24-50歲

桂林億帆國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1. 精準報價：快速、準確地處理來自網絡平臺（如官網、APP、第三方合作渠道等）的旅游產品（如酒店、機票、租車、活動等）詢價請求，為客戶提供最優報價方案。 2. 高效預定計劃下發：根據客戶確認的訂單，熟練操作內部系統，及時、準確地將詳細的預定計劃（包含確認號、行程細節、重要須知等）下發給供應商（酒店、航司、地接社等）并同步客戶。 3. 訂單全流程跟進：負責訂單的后續確認、變更、取消等操作，確保信息在平臺、供應商、客戶間準確無誤地流轉。 4. 溝通協調：作為核心樞紐，與平臺內部銷售、客服、產品部門以及外部供應商保持順暢溝通，高效解決訂單處理過程中遇到的問題。 5. 信息維護：確保所有訂單信息、客戶資料在系統中得到及時、準確的錄入與更新。 6. 問題處理：識別并上報訂單處理中的潛在問題或系統異常，協助優化流程。任職要求： 1. 具備較好的英語書面和口語溝通能力，能熟練、專業地處理英文郵件、在線溝通及必要的電話溝通。 2. 經驗：有一定外貿、旅游或英語教學經驗！ 3. 技能：熟練使用電腦及常用辦公軟件 (如Excel, Word)。優秀的多任務處理能力和抗壓能力，能在快節奏環境中高效工作。良好的溝通協調能力和團隊合作精神。積極主動，責任心強，能夠獨立解決問題。我們歡迎熱愛旅游行業，具有服務意識，耐心細致，有強烈的責任心的您！

2025-12-17

王先生

總經理; 旅游定制師（意大利語）
5000-10000元

桂林-臨桂區
大專以上

福達控股集團有限公司

多元化業務集團公司

崗位職責： 1、根據客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時處理客人遇到的各項問題； 2、提升客單價，完成銷售及利潤； 3、配合公司運營、產品開發情況，提供業務數據。任職要求： 1、意大利語專業； 2、熟悉平臺規則及旅游行業常識優先； 3、具備一定的溝通、協調、表達、分析、判斷能力。

2025-12-11

王先生

HR