職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)相關(guān)平臺(tái)訂單,主動(dòng)聯(lián)系客人并進(jìn)行登記;
2、為客人提供接待、入住安排,負(fù)責(zé)人客人從入住到退房的全程貼心服務(wù);
3、努力提高客戶滿意度調(diào)查,投訴意見的處理,網(wǎng)評(píng)的維護(hù);
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的后期維護(hù)。
任職資格:
1、外表端正;
2、性格熱情、開朗,善于溝通。
上班地點(diǎn)
工作地址:
城市便捷酒店(桂林七星公園東西巷店) 查看上班路線
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民宿前臺(tái)3000-5000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、做好客人入住和退房工作,關(guān)注酒店周邊價(jià)格及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。 2、隨時(shí)關(guān)注客戶需求及主動(dòng)幫助,并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng),性格比較熱情開朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長(zhǎng)白班,月休四天。 5、有英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)技能優(yōu)先考慮。2025-12-09
蒙女士人事經(jīng)理 -
民宿店長(zhǎng)5000-7000元桂林-陽(yáng)朔縣 中專以上 3年以上 30-45歲陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略; 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計(jì)劃; 3.制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定、修改、實(shí)施所轄各門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 4.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)施; 5.定期向總經(jīng)理提供所轄區(qū)域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為總經(jīng)理的總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據(jù); 6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; 7.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 職位要求: 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷; 2.五年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷; 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力; 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-12-07
蒙女士人事經(jīng)理
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