前廳部經理

職位描述

工作概述：

在駐店總經理的的帶領下，對前廳部各個分部的工作進行統籌和監督管理。實現前廳部的規范化管理，提高部門的服務質量水平，創造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經濟效益。

工作職責：

1．在駐店總經理的帶領下率領前廳部員工，共建天龍灣璞悅酒店的企業文化；

2. 帶領前廳部完成以下經營管理目標；

3．以酒店下達的考核指標為目標，為實現目標實施管理；

4.為酒店領導制定全局的經營方案和策略提供分析所需數據；

5. 對整個前廳部的部門日常管理負主要責任；

6.督導協助部門正常運作；

7.參加酒店會議；

個人素質:

◆具有良好的溝通能力和親和力；

◆男女均可，25－40歲，女性身高不低于1.60米，男性身高不低于1.72米；

◆身體健康、精力充沛、外貌端正；

◆有很好的個人形象和良好的公共關系；

◆酒店管理專業或專業同等學歷。

培訓經歷:

◆接受過前廳部業務培訓、酒店管理、營銷知識的培訓、公共衛生知識、安全消防等培訓；

◆熟練掌握國家旅游局頒布的《星評標準》

技能技巧:

◆英語口語熟練,能用英語與賓客進行交流

◆能在上級幫助下制定工作計劃及費用、成本預算計劃；

◆能根據本部門的工作，合理使用、調配、激勵員工；

◆善于組織和開展培訓、銷售工作；

◆具有很強的對外、對內的協調、應變能力；

◆可以根據本部門任務的不同變化及時制定相應的對策，社交能力較強；

◆有對下屬員工進行培訓、正確評估的 

公司簡介

桂林天龍灣曼悅酒店系天龍灣酒店集團旗下時尚藝術型酒店品牌，坐落于桂林城區往來陽朔的必經繁華之地，是游客往來桂林的首選酒店.酒店主樓高9層，配備停車場，182間優雅寬獻的客房為客人提供舒適休憩享受.酒店內部設計精巧，不失現代氣息，樂吧、書吧、健身房和多功能會議室等配套空間一應俱全.此外，提供中西式早餐，服務熱情周到，滿足不同賓客的多層次消費需求.
桂林天龍灣璞悅酒店系廣西天龍灣酒店管理集團旗下按五星標準設計建造的高端精品酒店。酒店營造自然、舒適的氛圍，提供貼心的個性化服務，意在為繁忙的商旅客人打造愉悅、輕松的休憩環境，感受“返璞歸真、悅享人生”的體驗。
酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁，周邊景點眾多，購物休閑一應俱全，交通便利。距離桂林兩江國際機場僅40分鐘車程；距桂林站、汽車總站不到10分鐘車程；距桂林北站、桂林西站僅20分鐘車程。桂林天龍灣璞悅酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐飲以及親切細致的服務真誠待客，滿足客人的多樣化需求