酒店前廳經(jīng)理

職位描述

崗位職責

1、負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責。

2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。

3、主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。

4、檢查前臺員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查前臺設施是否布置有序、整潔美觀。

5、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)。

6、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

7、完成店長交代的其他任務等。

崗位要求：

身高女士160以上，男士170以上:身體健康、五官端正:具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);具備酒店前臺管理的工作經(jīng)驗優(yōu)先。 

公司簡介

桂林海利酒店管理有限公司成立于2014年7月，是致力于酒店管理的專業(yè)機構(gòu)，旗下?lián)碛?家星級酒店，包括維也納酒店南寧火車站3店、維也納酒店桂林市府店、溫莎酒店公寓（高檔公寓式酒店）。同時，公司擁有一批高素質(zhì)、懂經(jīng)營、善管理的出色職業(yè)經(jīng)理人。
為引領(lǐng)酒店業(yè)與國際接軌，演繹全新酒店管理理念，公司以專業(yè)化、規(guī)范化的嶄新姿態(tài)挺進中國酒店市場。公司將中國酒店文化、本土地域文化與國際酒店先進的管理理念相結(jié)合，不斷創(chuàng)新，打造具有海利特色的酒店管理公司。

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