- 餐飲
- 輪班工作制
- 客訴處理
- 員工培訓(xùn)
- 收銀管理
職位描述
崗位職責(zé):
1.運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理，包括食品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件等
2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門員工，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司政策和程序
3.培訓(xùn)追蹤：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展訓(xùn)練，給予員工崗位餐飲操作能力督導(dǎo)
4.獨(dú)立值班：熟悉值班流程和重點(diǎn)，能夠發(fā)現(xiàn)問題并有效解決問題
本崗位適用公司旗下各品牌
任職要求:
1.年齡25-38歲，3年或以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2.服從廣西區(qū)域內(nèi)工作調(diào)動(dòng)
3.性格開朗，積極向上，誠信正直，具有較強(qiáng)責(zé)任心
4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力
5.熟練使用辦公軟件
公司簡介
品牌誕生與公司成立時(shí)間：
蛙小俠是廣西湘范兒餐飲管理公司 （以下簡稱公司）旗下品牌，公司成立于 2015 年5月，同期創(chuàng)立了蛙小俠品牌。
企業(yè)愿景：打造創(chuàng)新型餐飲供應(yīng)鏈平臺，成為全球領(lǐng)先的文創(chuàng)餐飲集團(tuán)。
我們的使命：實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，成就合作伙伴的夢想。讓員工幸福，讓消費(fèi)者放心。
我們的價(jià)值觀：創(chuàng)價(jià)值、贏尊重、求真實(shí)、有擔(dān)當(dāng)。
在蛙小俠，我們稱呼伙伴們?yōu)椤皞b客”
俠客（全體員工）特征：有義、敢拼、好（hao）玩、好
(hao）學(xué)
有義：有情有義有擔(dān)當(dāng)
敢拼：敢拼敢闖敢嘗試
好玩：（ngo）玩，好玩有趣
好學(xué)：(hao）學(xué)，愛好學(xué)習(xí)
268/2000
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西區(qū)內(nèi) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前廳部的整體運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率； 2、制定并實(shí)施前廳部的工作計(jì)劃，優(yōu)化服務(wù)流程和提升客戶滿意度； 3、處理客戶投訴與特殊需求，維護(hù)酒店形象； 4、監(jiān)督前臺工作人員，進(jìn)行員工培訓(xùn)與績效評估； 5、協(xié)調(diào)與其他部門合作，確保賓客入住體驗(yàn)順暢。 任職要求： 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 2、熟悉酒店前廳工作流程，有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能夠處理突發(fā)情況和客戶投訴； 4、良好的溝通技巧和人際交往能力，能夠與各類賓客建立良好關(guān)系； 5、具備解決問題的能力，能夠在壓力下保持高效工作。1小時(shí)內(nèi)
關(guān)小姐人事專員 -
酒店前廳經(jīng)理4100-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 大專以上 1年以上 25-40歲桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、日常運(yùn)營管理：統(tǒng)籌前臺接待、禮賓、預(yù)訂等各崗位工作，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ：負(fù)責(zé)前廳員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 3、客戶關(guān)系維護(hù)：迎送重要客人，親自處理重大投訴和突發(fā)事件，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、行政與戰(zhàn)略職能 ：制定部門預(yù)算與工作計(jì)劃，分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、平均房價(jià)），協(xié)助管理層決策。 5、跨部門協(xié)調(diào)溝通：與銷售、餐飲、客房等部門保持高效溝通與協(xié)作，確保酒店整體服務(wù)無縫銜接。8小時(shí)前
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
東西巷影城-值班經(jīng)理3200-3500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 2年以上 26-35歲桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠實(shí)敬業(yè)，工作熱情飽滿，責(zé)任心及服務(wù)意識強(qiáng)，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)；有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-12-17
胡女士HR -
前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，實(shí)施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等； 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，達(dá)到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。2025-12-17
粟歡招聘專員
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酒店前廳主管3000-4000元桂林-雁山區(qū)-桂林園博園桂林玉圭大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：1、前廳日常管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培新；2、業(yè)績、品質(zhì)和指標(biāo)分解及跟進(jìn)完成；3、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)定，處理簡單客訴；4、協(xié)助前廳部經(jīng)理，確保部門運(yùn)作正確、順利。 崗位要求：1、具有良好的溝通技巧、談判能力、組織能力和銷售能力功底；2、有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，認(rèn)真敬業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性格開朗；3、熟悉酒店前廳管理運(yùn)營工作，酒店同崗位1年以上經(jīng)驗(yàn)。若回復(fù)不及時(shí)，可直接到酒店面試2025-12-16
鄒紫薇HR -
前廳經(jīng)理/主管4500-5500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 3年以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、參與酒店的市場調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù)，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題2025-12-13
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-象山區(qū)桂林市寶來酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺員工，確保他們能夠熟練檢查員工儀容儀表和房間預(yù)訂情況。 2.與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通，保證信息準(zhǔn)確無誤。 3.積極配合業(yè)主，通過有效管理提高酒店收益。 任職要求： 1.性格開朗，具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)形象。 2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.具備上進(jìn)心，能夠通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。 4.熟練使用辦公軟件，能夠有效地進(jìn)行日常管理工作。2025-12-06
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。2025-12-06
朱總總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
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許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品進(jìn)出口;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產(chǎn)品零售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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室內(nèi)外裝飾裝修工程、防水工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程、園林綠化工程設(shè)計(jì)與施工；門窗制作、安裝；水電設(shè)計(jì)、安裝；鐵藝制品加工、制作、銷售；鋁合金材料、廣告材料、五金交電、裝飾材料、建筑材料、環(huán)保材料、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、燈具、家具、辦公用品、家用電器、水暖設(shè)備、制冷設(shè)備、銷售；不銹鋼制品加工、銷售；房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)信息咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；代辦房屋過戶手續(xù)；自有房屋租賃；酒店管理；保健按摩服務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；自有場地租賃；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
文化娛樂服務(wù)，餐飲，游樂場，會議，度假村，涉外俱樂部以及會所經(jīng)營，藝術(shù)品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。 -
許可經(jīng)營項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；煙草制品零售；營業(yè)性演出（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；外賣遞送服務(wù)；餐飲管理；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般經(jīng)營項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；物業(yè)管理；住房租賃；停車場服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；低溫倉儲（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可經(jīng)營項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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- 桂林新門派餐飲有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲
- 成立時(shí)間 3年（2022年6月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
