職位描述
1、負責跟蹤與挖掘客戶需求;
2、每天及時有效的進行訂單處理;
3、定期收集銷售中出現的產品問題,對客戶信息進行有效反饋與解決;
4、結合客戶需求與公司產品,完成公司既定的銷售任務;
5、負責出游前訂單的投訴處理,協助出游中后的訂單投訴工作;
6、工作匯報人安排的其他工作。
公司簡介
桂林趣旅國際旅行社有限公司是“趣旅”另一家注冊公司名稱,趣旅是專注全球海島度假細分的在線旅行服務商。成立于2012年,現有員工500余人,公司總部位于深圳,現有18家國內分公司,分別位于上海、成都、重慶、昆明、武漢、北京、西安、桂林等地,同時在馬爾代夫、毛里求斯、沙巴、斯里蘭卡、越南等國家設立地接旅行社,接待中國人前往海外目的地旅游。
公司自成立之初即發展迅猛,2015年10月趣旅宣布獲元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資;2017年1月份宣布獲得4000萬美金B輪融資。深圳龍崗橫崗總部辦公場所超6000平,公司辦公環境優美,設施設備齊全,內設健身房、瑜伽室、咖啡廳等員工文娛設施,公司福利制度齊全。
趣旅以全球海島自由行的“機票+酒店”套餐為基礎產品,深入海外目的地市場的落地服務,深度打造服務差異化、產品差異化。根據市場需求細分產品類型,設計不同主題游產品:如出海游、自駕游、潛水、海釣、游艇等系列,再針對蜜月、結婚、親子、家庭度假等不同消費人群提供目的地延伸服務。目前,趣旅通過包機+地接的運營模式整合了四大產品線,包括自由行產品、包機產品、主題游產品和目的地旅行服務等系列產品。其中,產品覆蓋全球范圍,包括東南亞海島、非洲海島、澳洲海島、美洲海島、南太平洋海島等區域。2013年迄今,趣旅上線全球海島游產品3000多條,與20多個目的地國家深度合作,累計走向海島近100個。趣旅為旅游同業、媒體考察團提供近百團服務,服務國內游客超過20萬。近年來,趣旅連續獲得“最佳海島新銳預訂平臺”、“中國旅游創業創新50強企業”等榮譽,其旗下B2B平臺-領航者也被評選為“華南十大海島批發商”、“東南亞十大批發商”。
未來趣旅將在全球加快整合海島目的地資源的步伐、更加專注海島細分市場以提供個性化差異化服務,真正讓游客感受旅游度假的歡樂,享受更多旅行的愉悅和生活的美好。
趣旅網發展大事記:
2012年7月,趣旅重慶分公司成立
2012年12月,組建運營團隊,搭建趣旅網站1.0版本;
2013年1月,趣旅上海分公司成立;
2013年12月,趣旅成都分公司成立;
2014年4月,趣旅2.0全新改版上線;
2014年7月,趣旅喬遷之喜,辦公室面積擴大2倍至1000平方;
2014年8月,趣旅旗下B2B品牌“領航者”被榜中榜評選為“華南十大海島批發商”、“東南亞十大批發商”;
2014年11月,趣旅攜手湖南衛視旗下《世界好好玩》在馬爾代夫錄制節目;
2015年4月,趣旅昆明分公司成立;
2015年5月,趣旅獲得元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資;
2015年6月,趣旅3.0全新改版上線;
2015年7月,趣旅啟動香港直飛美國塞班包機航線;
2015年8月,趣旅武漢分公司成立;
2015年8月,趣旅獲得“2015年中國旅游創業創新50強企業”;
2015年8月,日本大阪市政府觀光部和大阪觀光局海外部一行蒞臨趣旅網;
2015年10月,趣旅北京分公司成立;
2015年11月,趣旅攜手捷星太平洋航空啟動香港直飛越南芽莊包機線路;
2015年11月,趣旅首戰阿里旅行雙11,銷售額近3000萬;
2015年11月,趣旅與京東旅游白條合作,推出免利息免手續費分期付款;
2015年11月,趣旅在斯里蘭卡成立地接旅行社,接待中國前往斯里蘭卡旅游客人;
2015年12月,趣旅旗下B2B品牌“領航者”榮膺旅行社行業廣東口岸“海島線五強”;
2016年1月,趣旅搬遷至2013文化創客園,辦公區域擴大至6300平方;
2016年1月,趣旅獲塞舌爾旅游局頒發“2015年度十佳銷售之星、”“2015年度突出貢獻獎”;
2016年2月,深圳市龍崗區區長一行參觀我司;
2016年3月,深圳市委常委、宣傳部長李小甘一行參觀我司;
2016年3月,趣旅與光大銀行推出“出國+IC卡”,打造旅游+金融;
2016年4月,趣旅在毛里求斯成立地接旅行社,接待中國前往毛里求斯旅游客人;
2016年7月,趣旅在沙巴成立地接旅行社,接待中國前往沙巴旅游客人;
2016年7月,趣旅網品牌進行升級,發布全新的品牌形象LOGO, 由“趣旅網”升級為“趣旅”;
2017年1月,趣旅獲韓國投資、凱泰資本、元鈦長青基金、創市金融近4000萬美金B輪融資
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- 桂林趣旅國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 15年(2010年2月11日)
- 企業性質 有限責任
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