職位描述
崗位職責(zé):一、軟件項(xiàng)目實(shí)施管理:1、根據(jù)部門年度目標(biāo)及工作計(jì)劃,承接部門軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,開(kāi)展包含項(xiàng)目啟動(dòng)、需求調(diào)研、系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)測(cè)試、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線等軟件全流程實(shí)施交付工作; 2、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,組織編寫各類技術(shù)方案、實(shí)施過(guò)程文檔及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并匯總整理形成清晰可查項(xiàng)目檔案;3、項(xiàng)目驗(yàn)收完成后,視項(xiàng)目大小及難易程度,定期組織開(kāi)展項(xiàng)目總結(jié)復(fù)盤,積極總結(jié)并推廣項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題解決方案和處理方法,形成用戶案例庫(kù);二、售后運(yùn)維管理:4、及時(shí)響應(yīng)客戶的維護(hù)需求,積極解決客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障與問(wèn)題,確保系統(tǒng)及產(chǎn)品正常運(yùn)行;5、妥善處理客戶抱怨、投訴等應(yīng)急事件,確保客戶滿意度;6、檢查各系統(tǒng)內(nèi)客戶資料、單據(jù)錄入和作業(yè)工單填寫,保證資料數(shù)據(jù)的完整準(zhǔn)確;7、在服務(wù)好用戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)行售后增值及銷售機(jī)會(huì)、線索的挖掘和跟進(jìn),促成用戶續(xù)費(fèi)、二次銷售或商機(jī)推薦;三、部門協(xié)同:8、支持并配合銷售人員開(kāi)展售前階段的產(chǎn)品咨詢、方案編寫等技術(shù)支持工作;9、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,協(xié)同配合部門經(jīng)理及前端銷售人員進(jìn)行應(yīng)收款項(xiàng)催收工作;任職資格:1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程及信息化等理工類相關(guān)專業(yè);2、1年以上軟件安裝實(shí)施經(jīng)驗(yàn)/大型軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);3、掌握計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)器基礎(chǔ)知識(shí)、消費(fèi)POS機(jī)、通道門禁等;4、具備一定PC等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,基礎(chǔ)技術(shù)的調(diào)試安裝能力;5、具有售后服務(wù)的一般性排錯(cuò)和問(wèn)題解決能力;6、有良好的表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;7、責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心、誠(chéng)實(shí)、開(kāi)朗、吃苦耐勞、具有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)意愿、服從公司安排。薪酬福利:薪酬:底薪(5-6K)+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng),綜合年薪6-10W;福利:雙休+五險(xiǎn)一金+通訊補(bǔ)貼+差旅補(bǔ)貼+旅游+體檢
公司簡(jiǎn)介
廣西筑波智慧科技有限公司始建于1994年,二十余年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和工程經(jīng)驗(yàn) ,公司坐落于廣西自治區(qū)首府南寧市高新區(qū)南寧廣告產(chǎn)業(yè)園。在廣西擁有超過(guò)500家用戶,屬浙江正元智慧科技股份有限公司,屬?gòu)V西研發(fā)中心,底下設(shè)桂林、柳州、玉林分公司,公司立技術(shù)中心下設(shè),技術(shù)支撐部,軟件開(kāi)發(fā)部,工程部,公司銷售中心下設(shè)高校節(jié)能事業(yè)部,金卡事業(yè)部,系統(tǒng)集成部。 筑波智慧是廣西智能卡領(lǐng)域和教育后勤領(lǐng)域從業(yè)最早、規(guī)模最大、市場(chǎng)占有最多的公司,廣西區(qū)內(nèi)擁有500余家企事業(yè)客戶,廣西高校市場(chǎng)一卡通占有率75%以上,同時(shí)是阿里巴巴廣西合作單位,廣西高新科技企業(yè),雙軟認(rèn)證優(yōu)秀軟件企業(yè),廣西區(qū)優(yōu)秀軟件企業(yè),安防三級(jí),ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū),擁有廣西大學(xué)、民族大學(xué)、師范大學(xué)等高校用戶。 筑波智慧參與了南寧市民卡工程項(xiàng)目,軍隊(duì)管理項(xiàng)目及大型廠區(qū)控管系統(tǒng)項(xiàng)目,涉及公共事業(yè)、軍隊(duì)、監(jiān)獄等領(lǐng)域。 公司著力于教育行業(yè),以 “校園一卡通”為先導(dǎo),積極推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè);公司在IT行業(yè)的奮斗逐步形成了自己的產(chǎn)業(yè)特色:一是在金卡工程上形成了自主特色的系列產(chǎn)品,技術(shù)水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。二是系統(tǒng)集成具有眾多大項(xiàng)目工程的經(jīng)驗(yàn),綜合實(shí)力達(dá)到區(qū)內(nèi)一流。三是緊緊圍繞行業(yè)需求、客戶要求開(kāi)發(fā)了十余種軟件產(chǎn)品,形成了良好的產(chǎn)品體系。 公司十分注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)調(diào)“革命分子知識(shí)化,知識(shí)分子革命化”,注重把科學(xué)化管理與軍事化的管理相結(jié)合,嚴(yán)謹(jǐn)、慎密的科學(xué)作風(fēng)與充滿激情的戰(zhàn)斗作風(fēng)相融合,形成了團(tuán)結(jié)、高效、認(rèn)真、盡責(zé)的良好作風(fēng)。公司十分注重服務(wù)體系,把用戶當(dāng)著公司生存和發(fā)展的土壤,辛勤耕耘,在用戶較多的城市均建立了分公司、辦事處,明確并實(shí)踐服務(wù)承諾,努力把高品質(zhì)的產(chǎn)品、高定位的平臺(tái)、高質(zhì)量的服務(wù)奉獻(xiàn)給用戶。 我們惜才,重才,更期待與才共進(jìn)。
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IT實(shí)施工程師3000-4000元桂林桂林千帆科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件醫(yī)療信息化行業(yè)。具備一定信息系統(tǒng)基礎(chǔ)或相關(guān)專業(yè)。需要出差。可居家辦公。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)軟件·計(jì)算機(jī)服務(wù)2025-12-16
朱嘯
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地區(qū)招聘
- 廣西筑波智慧科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/貨運(yùn)/建筑
- 成立時(shí)間 20年(2005年5月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --