電商售前客服

職位描述

崗位職責：

1、學習并掌握衛生用品相關知識、客服專業話術、優惠活動政策等；

2、負責公司電商平臺（淘寶、京東、拼多多、抖音）的在線售前客服工作，解答消費者的疑問；

3、掌握禮貌且專業的話術在線引導消費者在線下單、達成交易。

任職要求：

1、大專及以上學歷，專業不限，有較快的電腦打字速度；

2、性格活潑開朗，有耐心，溝通能力強；

3、上班時間：做六休一，白班8.30-16.00  中班16.00-24.00，一周輪換一次；

4、包住不包吃，宿舍是3人間，獨立空調衛浴，自費福利性食堂。 

公司簡介

? 潔伶公司創建于1993年，總部位于山水甲天下的桂林，是一家集研發、生產、銷售為一體的制造型高新技術企業，是國內發展最快的婦女衛生巾和嬰兒紙尿褲生產企業，在國內婦嬰用品行業排名前三。
潔伶公司目前擁有“桂林潔伶工業有限公司（高新區）”、“桂林潔伶工業有限公司（英才園）”和“武漢潔伶衛生用品有限公司”3個大型生產基地，總占地面積近500畝；現有員工4000余人，世界一流的生產線40余條，年生產能力達50億片以上；銷售網絡遍布華南、西南、華中、華東地區的19個省。
公司秉承關愛女性健康及嬰幼兒健康成長的企業宗旨，長期以來致力于“女性一次性護理用品”及“嬰幼兒一次性護理用品”的研發、生產與銷售。經過三十余載的品牌沉淀，公司已經形成具有鮮明品牌特點的產品系列：“潔伶”系列行業內全周期護理產品銷量冠軍；“淘淘氧棉”系列行業內純棉類產品的領導者；“V-girl未可”系列行業內最潮酷時尚產品；“UWILL由意”行業內實惠、好用又不失品味的高性價比產品；“淘淘酷”系列最舒適的嬰幼兒產品。公司五大核心品牌，60余個SKU，產品全面覆蓋各類消費群體。
公司產品全面進駐沃爾瑪、家樂福、大潤發、步步高、華潤萬家、永輝等國內外主要大型連鎖商超的5000余個終端門店，且向下滲透至全國地/縣級市場的5萬多個銷售網點。
三十余載的用心與專注，潔伶已發展成為行業內的領先企業。
潔伶人一直秉承“用心做好每件事”的行為準則，與消費者心心相連。潔伶致力于做婦嬰用品健康護理專家，力爭立百年潔伶！
【公司福利】?
1、住宿安排：公司提供免費宿舍，配置熱水器、冷暖空調、獨立衛生間、獨立陽臺；?
2、食堂用餐：公司總部食堂工作日將提供高性價比早、中、晚三餐；?
3、五險一金：公司為員工購買五險一金，額外購買商業保險；?
4、培訓發展：公司有完善的培訓體系，為員工提供個人發展和學習機會；?
5、休假及福利：享受國家規定的所有法定假期以及年休假，傳統節日禮品、禮金等；?
6、薪資保障：根據個人績效和公司整體效益評定并發放鼓勵性獎金，績效優秀的員工可獲得年度調薪機會；?
7、員工活動：組織多種團建活動，包括籃球比賽、氣排球比賽、羽毛球比賽、戶外拓展、大型晚會等；?
8、工作閑暇：美味下午茶和豐富的零食讓你在工作期間元氣滿滿。