職位描述
室內辦公,無需外出;
全屋空調,工作輕松;
美食豐富,外賣方便;
交通便利,停車免費。
崗位職責:
1、使用千牛電商交易平臺軟件為客戶在線解決售前、售后問題,主要對接國內知名一線服飾品牌;
2、熟悉各系列商品的特點,明白顧客的真實需求,耐心詢問顧客需要解決的事宜并給予相符的解答;
3、主動積極的完成客服主管分配的各項工作。
工作時間:
1、周排制,排班輪休, 月休4天。
2、班次:8:00-17:00,16:00-24:00。
3、采用無紙化打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于35字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用;
2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節能力;
3、對電商客服行業感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩定顧客情緒;
4、在校期間有服務行業相關實踐或參與過電商大促有經驗者優先考慮;
5、前期將有2天的理論+實操培訓及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績效;
2、正式入職即簽訂正規勞動合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓;
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。
公司簡介
寧波藝趣網絡科技有限公司是2018年3月成立,從初期幾人發展至目前110人,是一家集在線、設計、視頻的電商公司。立足于當下,順應服務型社會潮流,致力從管理、人才、包裝、宣傳等方面為企業提供全面便捷的綜合性服務。公司本著“以人為本,敢于創業”的理念,積極引流社會優質資源。通過校企合作,實現多方共贏。
上班地點
工作地址:
桂林市秀峰區中山中路桂林大世界5樓D座 查看上班路線
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- 寧波藝趣網絡科技有限公司
- 所在行業 電子商務
- 成立時間 7年(2018年2月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人