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  • 含有銷售的客服工作
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 企業內部客服職位
  • 售前客服
  • 電商客服
  • 不接受居家辦公

職位描述

本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求;
職位描述:
1.使用小紅書、天貓平臺在線交流,負責國內外一線護膚品牌,使用千牛旺旺與顧客熱情溝通,解答疑問,助力顧客完成愉快的購物體驗。
2.物流追蹤:緊密跟蹤訂單物流,確保寶貝安全、準時送達顧客手中。
3.售后處理:耐心傾聽顧客的聲音,處理投訴并提供解決方案,持續優化服務體驗。
4.其他任務:積極完成上級分配的其他相關工作,助力團隊高效運轉。
職位要求:
1.熟練溝通:熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度要求:每分鐘達到60字及以上,溝通無障礙。
2.網購達人:對網絡銷售購物流程了如指掌,有淘寶客服經驗或實際網絡購物經驗者優先
3.善解人意:具備良好的語言表達和應變能力,能夠迅速理解顧客需求并給出合適建議。
4.細心負責:工作細心、嚴謹,有責任心,善于團隊合作,共同解決問題。
5.抗壓能力強:能夠適應輪班制和高效率的工作環境,具備良好的自我驅動力和上進心。
工作時間與地點:
*工作時間:8:30-17:30、中班:13:00-22:00 晚班:15:00-24:00(班次都是需要在公司上班,中途1個小時休息吃飯時間)輪班制,輪休,月休6天-9天。
*工作地點:廣西桂林市桂磨大道創意產業園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
1、全面保障:五險一金,入職即享
2、休息充足:月休6天,排班輪休
3、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等**
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里**
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程,
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩過渡。
青藍計劃:為優秀員工提供進階培訓和發展機會,培養公司未來的中堅力量。

公司簡介

關于青木

青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設有IT研發分部.香港.桂林設有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術解決方案兩大業務板塊.涵蓋八大核心業務模組.包括電商運營.數字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網搭建.全渠道融合.數據磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.

青木榮譽

★ 商務部電子商務示范企業.廣東省高新技術企業.海珠區重點企業.廣東省電商示范企業

★ 2021年度天貓六星服務商

★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商

★ 2019年天貓消費者運營優秀綜合服務商

★2018-2019年天貓六星服務商

★2017年最佳天貓合作伙伴

青木文化

我們的愿景:致力成為數據和技術驅動的零售服務專家

我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續進化

節日休閑娛樂:提供豐富節日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動

假期:享受國家法定節假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產假.陪產假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期

保險:入職即購員工購買五險一金

專業價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業價值

激勵機制:每年可享有2次調薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創新獎勵等.

上班地點

工作地址: 桂磨路創意產業園2棟1單元4樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,專業不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業經驗者優先,有電商客服從業經驗優先; 7、歡迎優秀應屆畢業生,特別歡迎各行各業銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
1小時內
韋女士
HR
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優先
1小時內
楊老師
人事專員
桂林-七星區 20-40歲
招聘人數:5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址2選一:秀峰區耀和榮裕商業廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經驗:接受應往屆畢業生,新手小白有專人手把手教 月休6天,五險,中餐補貼,法定假節假日,旅游踩線福利,節假日禮品,生日福利,年終獎金13薪 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程,協助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求,為客人設計定制旅游行程,促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應高效率快節奏的工作環境,良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎金+生日福利+節假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪
1小時內
歐陽
行政總監
桂林-七星區-信息產業園 18-30歲
1. 1. 崗位職責: 1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協商,確保客戶問題能夠快速流轉并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業不限(要求畢業,低于大專學歷也可以面試) 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經驗優先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調薪,工作優秀者均可往管理崗位晉升。
1小時前
唐老師
經理
網絡客服
5000-15000元
桂林-象山區-火車站 18-35歲
1. 崗位職責: 1. 負責公司網絡平臺的客戶服務工作,確保用戶體驗 2. 及時響應并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務質量和效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀,喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續學習和改進服務流程的能力
1小時前
李經理
hr
桂林-七星區-大學科技園 18-40歲
七星區在線客服招聘,入職半年購買五險,月休6天 崗位要求: 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經驗優先
2小時前
余主管
經理
桂林-七星區-駝山大廈 2年以上
25-45歲
崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務工作動態,提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優秀員工評選另行獎勵,有類似工作經驗的員工,根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節、端午節、中秋節發放過節、福利禮品等。
2小時前
楊老師
人事專員
電商客服
3000-4000元
桂林-七星區-桂林電子科技大學西校區 18-35歲
七星區大學科技園電商平臺招純文字客服人員(八小時工作制) 【招聘要求】18-35歲男女不限,電腦打字速度45字/分鐘以上!。 【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間。月休4-6天 【崗位職責】有3C數碼/廚房家電相關經驗者優先!對網絡購物流程有一定了解,有電商平臺在線客服及相關服務行業經驗者優先! 【工資發放】長期人員:2500-4000元/月,每月15號結算,6個月后買社保。 【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水電平攤,4-6人間,也可提供公司附近租房源 報名方式:
4小時前
盧女士
人事專員
桂林-臨桂區-山水·鳳凰城
客服招聘,平臺客戶咨詢,引導客戶下單,電腦打字就行。 懂一些熱門游戲打字有一定速度 上班時間下午一點到凌晨一點。公司坐班的。 工作內容:平臺接待客戶咨詢和下單。 有需求才來問,咨詢的太多了。本人平時也很忙。雙向奔赴才是最終選擇! 工作地方:山水鳳凰城!
12小時前
謝升
網絡客服
6000-8000元
桂林-臨桂區
客服:3000千底薪 提成 包吃一餐 王者榮耀工作室客服 工作內容:像某寶客服一樣。回復消息 收錢發單 行業經驗:打過王者 (除了客服還招王者打手巔峰1800 王者80星)
12小時前
李德民
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
所在行業 電子商務
成立時間 9年(2016年7月21日)
企業性質 有限責任
公司規模 100-499人
企業服務
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