職位描述
崗位描述：
1、負責回復客戶線上及電話咨詢（境外OTA平臺旅游網站），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單；
2、做好售后服務等相關工作，及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議；
3、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單；
4、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化；
5、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己；
崗位要求：
1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力；
2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等；
3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干；
4、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先；
5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！
工作時間：現行方案：
工作時長：
早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00;
（淡季做二休一，旺季做四休一，法定節假日正常排班，三倍底薪）
公司簡介
桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司于2013年7月16日正式成立，至今已在旅游行業深耕12載+。公司擁有雄厚的運營實力，具備齊全的旅游運營資質，還擁有專業的車隊運營以及經驗豐富的金牌導游團隊，并且擁有出境資質，致力于打造更好的用戶體驗的互聯網旅游公司。
作為桂林純玩旅游市場的領導品牌，以“品質純玩”旅游方式建立了良好的用戶口碑，為不同客戶群打造個性化、多樣化的旅游解決方案。憑借強大的接待能力和專業團隊，我們致力于優化用戶體驗。漓悠悠的產品主要涉及旅游中游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議，以及詳細的旅游資訊。目前已擁有飛豬自營旗艦店，并與攜程旅行網、途牛旅行網、同程旅行社網、去哪兒旅行網、美團、小紅書、抖音等國內十多家主流OTA建立良好合作關系，實現旅游網站全網覆蓋。
公司業務以桂林本地游為主要導向，以桂林為輻射中心，向廣西、貴州、云南、湖南、福建、西藏、青海、華南區等熱門旅游目的地衍生； ????2017年公司注冊出境資質，開始涉足東南亞、日韓、歐洲等多個國家熱門目的地的出境游業務。
2018年公司開始多資質多網站并行運營的模式，致力于客戶能得到更好更廣更全面的旅游產品。 ????2019年公司電商旅游線上營業額達到桂林排名第一。 ????2020年—2022年公司維穩過度疫情沖擊。 ????2023年—2024年公司重新調整方向，在以“品質純玩”基礎上，研發以廣西為軸心輻射國內各個目的地及境外目的地的定制團、親子團等私家團產品，實現產品多元化及個性化。 ????2025年開始深入挖掘新媒體直播板塊，成立單獨直播間，實現產品推廣的多元化及加大傳播力度，致力于為客戶做出更好的旅游產品。 ????公司本著“誠信為本、專業務實，以客戶體驗度為中心，以客戶滿意度為宗旨”的服務理念，不斷打造更多高品質產品，努力成為客戶認可的可持續發展企業。
上班地點
工作地址：
桂林市象山區中山南路35號經貿大廈11樓7-11號 查看上班路線
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旅游客服/旅游定制師4000-15000元桂林-七星區 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數：5人 年齡要求：20-40周歲 工作地址2選一：秀峰區耀和榮裕商業廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經驗：接受應往屆畢業生，新手小白有專人手把手教 月休6天，五險，中餐補貼，法定假節假日，旅游踩線福利，節假日禮品，生日福利，年終獎金13薪 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程，協助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求，為客人設計定制旅游行程，促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強，能夠適應高效率快節奏的工作環境，良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 薪資：底薪+提成=4000元--15000元，上不封頂 福利：底薪+提成+績效獎金+生日福利+節假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪2025-12-17
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天貓客服3000-5000元桂林-七星區-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務天貓平臺客服 售前：通過話術引導別人下單， 售后：處理退換貨等問題 上班時間： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一個零點班有10元/班次補貼 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有銷售思維，售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘2025-12-17
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對旅游、運輸、建筑、房地產、網絡傳媒、酒店、餐飲業的投資、咨詢及管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產等 -
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- 桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅游/旅行社
- 成立時間 12年（2013年7月16日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
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