職位描述
職位職責：
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題；
3. 負責登記出現的各部門崗位問題，將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總；
任職資格：
1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業等優先；
2. 性格沉穩、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強；
3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己；
4. 有電商售前、售后客服經驗者優先。
薪資范圍：2200-3500元/月
上班時間：早班 9-12 、 13-18點 / 晚班：12-17、18-21點（目前是白班，還沒有安排晚班；如果有安排晚班的情況，則早晚班基本半月輪流一次）
滿勤26天制，月休4-5天，調休為主；
薪資：底薪+全勤+績效獎金+加班費+工齡+社保
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市疊彩區（恒大廣場28棟寫字樓） 查看上班路線
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生鮮配送中心 文員2800-3000元桂林-七星區-棠棣之華 2年以上 22-46歲桂林晨奇食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內容： 1、負責對接客戶的訂單，跟客戶溝通訂單內容，整理訂單，錄入系統，分配訂單給采購員。 2、負責各種配送中心相關單據的整理錄入，入采購單、配送單、結算單等。 3、負責配送客戶單位進度跟蹤，客戶售后問題反饋，解答，處理不了上報領導。 4、負責客戶服務相關的日常工作，包括接聽電話、回復郵件、處理咨詢和投訴等。 5、領導交代的其他工作。 任職要求： 1、有生鮮超市、生鮮配送等相關工作經驗優先 2、熟練使用excel、word等制表工具，會使用excel各種函數，統計數據。 3、有財務相關知識或經驗有限2025-12-17
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派單文員老師3000-5000元桂林-疊彩區?崗位職責?： 負責接單、派單，安排阿姨上門服務 電話溝通客戶和阿姨，協調時間、地點 用電腦登記訂單信息，處理簡單表格 ?任職要求?： ? 說話清楚，普通話標準，愛聊天 ? 性格開朗，做事麻利，不怕麻煩 ? 會電腦基礎操作（Word、Excel） 底薪加提成，需要有銷售經驗2025-12-17
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