運(yùn)營(yíng)專員

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)線上訂單線索，確認(rèn)客戶需求，按需匹配家政勞動(dòng)者（保姆/育兒嫂/月嫂）安排客戶面試，促成簽約；
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,面對(duì)面提供育兒嫂和保姆相關(guān)信息咨詢,促成交易。
3.負(fù)責(zé)家政勞動(dòng)者的招募維護(hù)和勞動(dòng)者留存。
4.與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,及時(shí)反饋和處理客戶的意見和建議 。
5.負(fù)責(zé)勞動(dòng)者資料錄入及完善；
任職要求：
1.	中專以上學(xué)歷，能熟練使用電腦操作；
2.	對(duì)家政行業(yè)有一定認(rèn)知度；
3.	良好的親和力，理解能力強(qiáng)，具有堅(jiān)韌的性格，抗壓能力強(qiáng)，有面對(duì)挑戰(zhàn)的能力和創(chuàng)造力。 

公司簡(jiǎn)介

58到家集團(tuán)是58集團(tuán)、阿里巴巴、平安、騰訊和KKR聯(lián)合投資，與信息分類品牌58同城并行的兄弟公司。2014年10月公司成立，截止到目前，公司估值超過20億美金，
58速運(yùn)、58家政單獨(dú)估值超過10億美金。
公司目前有三大業(yè)務(wù)，第一是家政服務(wù)，為客戶提供保潔、保姆、月嫂等服務(wù)；第二是速運(yùn)服務(wù)，為個(gè)人提供搬家等服務(wù)，為企業(yè)提供同城物流服務(wù)；第三是平臺(tái)業(yè)務(wù)，類似于淘寶和京東，可以提供上門美甲、洗車、維修等服務(wù)；58到家是以提供專業(yè)、安心、便捷的標(biāo)準(zhǔn)化上門服務(wù)為核心的到家服務(wù)平臺(tái)。
58到家是唯一一家實(shí)現(xiàn)全國(guó)性布局的生活服務(wù)O2O開放平臺(tái)，我們?cè)谌珖?guó)中東西部都已布局業(yè)務(wù)，目前在到家注冊(cè)的勞動(dòng)者已超過150萬(wàn)，服務(wù)家庭數(shù)超過2,000萬(wàn)家庭。
我們的價(jià)值是“客戶第一，奮斗者為本”，我們的愿景是“為億萬(wàn)家庭服務(wù)，解決千萬(wàn)人就業(yè)”，我們的使命是“讓家庭更美好”。

上班地點(diǎn)