職位描述
1.負責客戶服務部管理.工作及團隊建設.制定部門工作目標和計劃,
2.負責店面銷售.維修流程執行的檢查和落實.并形成整改報告督促相關環節進行改善,
3.制定檔案管理規定.監督日常檔案管理工作.負責用戶信息的管理.分析.提煉以與招攬預約等 相關的信息,
4.負責4S店的CSI/SSI滿意度相關成績的收集.滿意度報告的分析.并監督改善措施落實,
5.做好與區域客服的各項數據對接.并對區域客服的各項工作做好各類統計及上報,
6.監督跟蹤客戶抱怨處理結果.并負責匯總分析.將分析內容匯報給總經理.提升店面服務形象,
7.協調與市場.銷售等其他部門的工作.提供客服工作的支持.
崗位要求:
1.專科以上學歷.汽車.行政管理.工商管理和人力資源管理.財務管理等相關專業,
2. 2年客服工作經驗.具備出色的客戶服務意識,
3.良好的人際關系和溝通技巧.善于解決沖突和矛盾,
聯系方式:覃小姐 0778-****007.李先生 18877****39
本公司提供免費午餐.試用期過后有五險等福利
地址:金城江南環路原寶馬城市展廳
公司簡介
河池鴻華汽車銷售服務有限公司是長安歐尚汽車河池在地區唯一授權經銷商.集整車銷售.售后服務于一體.公司自成立以來.秉承“精心服務.科學管理”的經營理念.本著“優質.高效.一路關懷”的服務宗旨.推行“保姆式”的貼心服務.實施差異戰略.以滿足客戶個性化的需求為己任.從而贏得了廣大消費者的信賴和支持.樹立了良好的市場口碑. 公司自成立至今在汽車營銷.市場開拓.信息反饋.人力資源運用與管理等方面積累了諸多經驗.不斷拓展營銷思路.擴大市場.優化結構設置.努力與大型企業的管理模式結軌.利用現代化營銷手段與技術革新在汽車產業方面取得了長足進展.形成了堅實的發展基礎及網絡化的發展格局.在經營中.公司緊緊抓住品牌優勢.重視加強內部調控.努力拓展經營思路.尋求更加寬廣的市場空間.公司自成立至今.以迅捷高效優質的服務及合理的供應價格.提升了品牌知名度.增強了公司信譽度.贏得了更加廣闊的市場空間.為盡快適應癥市場變化.滿足消費者的多樣化需求.增強企業經營的多元化.我司已與多家銀行和融資機構三方簽訂了汽車消費貸款購車業務.分期付款的業務人員均有豐富的貸款購車手續辦理經驗.有著完善的業務流程和組織機構.積累了較豐富的資信調查.風險防范.化解風險的經驗和手段.方便快捷為更多車友圓了購車夢.
咨詢熱線:李先生.0778-****007,18877****39
上班地點
工作地址：
廣西省河池市金城江區南環路惠元汽配城內 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員5000-6000元河池-宜州區崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態度，確保服務質量 3. 積極參與團隊合作，共同完成工作目標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具，快速響應客戶需求 3. 有團隊合作精神，能夠適應快節奏的工作環境2025-12-18
秦琪皓 -
客服專員3000-7000元河池-都安縣工作內容 1、負責銷售團隊的管理與業績目標的達成 2、維護現有客戶關系，拓展新的市場渠道 任職要求： 1、具備出色的團隊領導能力和商務談判技巧 2、能夠有效管理銷售流程，確保客戶滿意度 3、對銷售工作充滿熱情，具有良好的職業道德2025-12-18
劉志平
-
客服專員4000-8000元河池-金城江區南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓崗位職責： 1.定期參加***政策、產品知識、銷售技巧的培訓； 2.深入了解學員需求，為學員提供***政策的解答，幫助學員量身定制學習方案； 3.定期回訪，提供專業的學習指導跟蹤服務； 4.根據公司整體要求，完成每月既定的銷售任務。?? 任職資格： 1.全日制專科及以上學歷，專業不限，有銷售經驗或客戶服務經歷者優先； 2.熱愛銷售，有強烈的責任感與客戶服務意識，愿意挑戰高薪； 3.具備團隊協作精神和良好的溝通能力.抗壓能力，形象氣質佳。2025-12-18
周老師
-
客服專員/助理4000-9000元河池-金城江區南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓崗位職責： 1、定期參加***政策、產品知識、銷售技巧的培訓； 2、深入了解學員需求，為學員提供***政策的解答，幫助學員量身定制學習方案； 3、定期回訪，提供專業的學習指導跟蹤服務； 4、根據公司整體要求，完成每月既定的銷售任務。?? 任職資格： 1、大專以上學歷，專業不限，有銷售經驗或客戶服務經歷者優先； 2、熱愛銷售，有強烈的責任感與客戶服務意識，愿意挑戰高薪； 3、具備團隊協作精神和良好的溝通能力、抗壓能力，形象氣質佳。2025-12-18
周老師
-
客服專員3000-4000元河池-金城江區河池市鴻信快遞服務有限公司交通/運輸/物流要求懂電腦基礎操作，能吃苦耐勞，服從安排，新手可培訓。 客服專員崗位職責和任職要求 崗位職責： 1. 負責客戶服務，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護客戶關系； 2. 負責客戶信息管理，包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔； 3. 負責客戶服務質量的監督和改進，提高客戶滿意度； 4. 協助上級領導完成其他相關工作。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠快速準確地解答客戶問題； 2. 具備較強的團隊合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作； 3. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握公司業務知識； 4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力，能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議； 5. 具備良好的心理素質，能夠承受工作壓力，保持良好的工作狀態。 以上是客服專員崗位職責和任職要求，希望對您有所幫助。2025-12-18
曾禎
河池相關熱門崗位
相關企業
-
汽車及汽車配件銷售，摩托車及摩托車配件銷售；汽車租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車租賃（不含九座以上客車）;機動車登記代理服務;汽車銷售和咨詢服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車、汽車用品（除危險化學品外）、電動汽車、汽車配件、摩托車、電動摩托車、機油、潤滑油、輪胎、汽車玻璃、橡膠制品、汽車音響、通訊設備銷售；二手車交易，汽車求援服務，汽車保養、維修，出租車客運，網絡約車客運服務，互聯網信息服務，汽車租賃，汽車研發和技術咨詢服務，為非營運車輛提供代駕服務，停車場服務，汽車信息咨詢服務，物流信息咨詢服務，國內貨運代理，倉儲服務（除危險化學品外），設計、制作、代理、發布國內各類廣告，機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
汽車修理與維護，代辦汽車上牌、年檢、過戶服務，房屋租賃服務，建筑材料、汽車配件零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電器輔件銷售;新型建筑材料制造（不含危險化學品）;機動車修理和維護;小微型客車租賃經營服務;計算機軟硬件及輔助設備零售;二手車交易市場經營;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;廣告設計、代理;會議及展覽服務;禮儀服務;充電樁銷售;機動車充電銷售;特種設備銷售;文化用品設備出租。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：機動車修理和維護;汽車零配件批發;汽車零配件零售;二手車交易市場經營;汽車裝飾用品銷售;洗車服務;洗車設備銷售;汽車零部件及配件制造;汽車拖車、求援、清障服務;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車電附件銷售;電池零配件銷售;電池銷售;汽車零部件再制造。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發；日用百貨銷售；汽車裝飾用品銷售；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：二手車拍賣；保險代理業務；保險經紀業務；保險兼業代理業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
汽車
- 河池鴻華汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年（2015年11月23日）
- 企業性質 民營企業
- 公司規模 --
