太平洋保險售后服務專員

職位描述

崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新客戶
任職資格：
1、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：周一至周五8:30-12:00  14:30-17:00 

公司簡介

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，是國內領先的“A+H”股上市綜合性保險集團。
太平洋保險以“在你身邊的一流保險金融服務集團”為愿景，堅持“以客戶需求為導向，專注保險主業，推動和實現可持續的價值增長”的經營理念，遵循“保險姓保”的行業發展規律，在實踐中不斷深化、強化、固化，成為一家資本雄厚，價值創造、風險管控能力強，專業化水平較高的綜合性保險集團。
太平洋保險價值持續增長，實力不斷增強，連續七年入選《財富》世界500 強。2016年實現營業收入2670.14億元，其中主營保險業務收入2340.18億元，實現凈利潤120.57 億元，總資產首次超過萬億，達到1.02萬億元，有效客戶數1.04億人。公司財務基礎穩健，償二代下集團綜合償付能力充足率為294%。
太平洋保險專注保險主業,圍繞保險主業鏈條不斷豐富經營范圍，目前已經實現了壽險、產險、養老險、健康險、農險和資產管理的全保險牌照布局，各業務板塊正在實現共享發展；關注客戶需求,推動實施以客戶需求為導向的戰略轉型，經過18個轉型項目的落地推廣，“以客戶需求為導向”的價值觀和方法論已經內化成公司的生命基因；聚焦價值增長：壽險業務追求高質量的新業務價值增長，產險業務堅持承保盈利，資產管理業務實現投資收益持續超越負債成本。
太平洋保險不斷優化集團化管理的架構，充分整合內部資源，加強與資本市場的交流溝通，形成了較為完善、相互制衡、相互協調的公司治理體系。公司董事會致力于治理結構和機制的不斷完善，構建了較為完善的治理體系，并積極推動和實現了集團一體化管理架構下的子公司治理方案。
太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為企業核心價值觀，將企業社會責任全面融入公司的商業模式中，為客戶、股東、員工、行業、社會、環境等利益相關方創造共享價值，連續七年獲中國企業社會責任榜“杰出企業獎”。
2017 年是太平洋保險新一輪三年規劃的開局之年，公司將啟動實施“數字太保”戰略舉措，積極踐行“創新數字體驗，優化數字供給，共享數字生態”的使命，持續提升公司價值，更好地回報股東、客戶和社會！

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。