職位描述
1、認真貫徹酒店經營管理的方針、政策和規定，全面負責前廳部管理工作，向總經理負責；
2、合理控制酒店近期、遠期房態，通過對客房銷售的控制和合理分配，使酒店達到相對合理的出租率，強化大
堂面客管理，確保各服務崗位的正常運轉,落實員工滿意、客戶 滿意、收益管理；
3、負責培訓員工，使部門整體具有良好的服務技能；激勵員工，使其保持高度的工作積極性；督導員工，保證
部門各服務崗位的正常運轉；
4、負責與酒店各部門溝通聯系，協調平衡本部門各個工種之間所出現的工作矛盾；
5、負責本部門的預算，對部門的工作計劃、工作督導等負有重要責任；
6、負責制訂本部門工作計劃及總結；
7、負責酒店VIP 接待；
8、監督檢查前臺賬務，審核審批各項財務單據；
9、處理客人投訴等突發事件，及時處理突發事件，保證客戶的滿意度；
10、完成上級臨時交辦的各項工作任務。
上班地點
工作地址：
賀州平桂區維也納國際酒店(賀州萬達廣場店)1樓 查看上班路線
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陳新華
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一般項目:餐飲管理;項目策劃與公關服務;酒店管理;市場營銷策劃;企業形象策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;以自有資金從事投資活動;日用品銷售;工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）;機械電氣設備銷售;廚具衛具及日用雜品批發;日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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