職位描述
職位名稱：抖音電商客服
產(chǎn)品類目：黃金珠寶
工作地點(diǎn)：暫時居家辦公
薪資待遇：***
工作時間：8小時
職位描述：
我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商，主要銷售投資金和首飾金。現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，誠聘一名具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性、情緒處理能力和責(zé)任心的客服人員，負(fù)責(zé)在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問，處理訂單及售后問題，確保客戶滿意度。
年輕人的公司，氛圍超級好！！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)抖音直播期間的客戶咨詢，及時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題；
2. 處理客戶訂單，跟進(jìn)發(fā)貨、物流及售后問題，確保客戶體驗(yàn)順暢；
3. 協(xié)助主播維護(hù)直播間秩序，處理突發(fā)情況，如客戶投訴或爭議；
4. 記錄客戶反饋，整理常見問題，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程；
5. 定期學(xué)習(xí)黃金產(chǎn)品知識，了解市場動態(tài)，提升專業(yè)服務(wù)水平；
6. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商平臺或直播電商流程者更佳；
3. 學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性，能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識（投資金、首飾金等）及相關(guān)行業(yè)動態(tài)；
4. 抗壓能力：具備良好的情緒處理能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，妥善處理客戶問題；
5. 責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)并主動解決問題；
6. 溝通能力：表達(dá)清晰，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的互動關(guān)系；
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與主播、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)成員緊密配合；
8. 其他要求：對黃金珠寶行業(yè)感興趣，有銷售或貴金屬相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加分項(xiàng)：
- 熟悉抖音平臺規(guī)則及直播流程；
- 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
- 具備一定的銷售技巧，能夠引導(dǎo)客戶下單。
福利待遇：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效獎金；
完善的培訓(xùn)體系，快速提升專業(yè)技能。
期待您的加入，與我們共同成長！
上班地點(diǎn)
工作地址：
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電商客服（異地居家辦公）3000-5000元賀州-昭平縣招聘要求： 1.工作經(jīng)驗(yàn): 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)（小白、無經(jīng)驗(yàn)暫時不招） 2.我們的操作模式是：一類目產(chǎn)品，多平臺、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪：3-8個，或者同時接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺客服，以招聘為準(zhǔn)） 3.工作時間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項(xiàng)目經(jīng)理排班時間為準(zhǔn))部分店鋪時間會有調(diào)整，以項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標(biāo)準(zhǔn)為：依項(xiàng)目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn)，輪班標(biāo)準(zhǔn)為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時間和休息，溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)） 5.有自己的電腦，筆記本、臺式機(jī)(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤（不支持手機(jī)、平板、蘋果電腦）。2025-12-17
王根喜 -
網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元賀州-八步區(qū)賀州仁康醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作周期：長期兼職 每周工期：無要求 工作時間：早班、晚班、夜班 工作時段：不限 結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時間：2024-07-01 要求有醫(yī)院咨詢工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，可全職可兼職2025-12-17
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網(wǎng)電客服4000-9000元賀州-八步區(qū)-上海街賀州牙博士口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生薪資4000-10000/月，底薪+提成，月休4天，排班制，包吃住，節(jié)假日福利 【工作職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)顧客的咨詢和邀約工作，了解顧客需求, 邀約顧客到店； 2、認(rèn)真回答顧客問題，登記錄入顧客信息和咨詢內(nèi)容； 3、及時對預(yù)約未到店的顧客進(jìn)行跟蹤回訪， 4、與前臺、醫(yī)生溝通好顧客情況，做好銜接工作； 5、維護(hù)老客戶，挖掘顧客潛在口腔問題； 6、完成公司安排的其他工作。 【崗位要求】： 1、溝通能力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)、親切有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)； 2、能準(zhǔn)確把握顧客心理，抓住顧客需求點(diǎn)； 3、上網(wǎng)熟練、打字速度快； 4、具有網(wǎng)電咨詢、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、大專以上學(xué)歷優(yōu)先； 6、良好的職業(yè)操守，做事積極主動，富有激情。2025-12-17
王武
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在線客服/流量運(yùn)營專員（可兼職）5000-10000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后 負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案 2.語音表達(dá)能力過關(guān)，流暢 3.可兼職居家辦公 4.負(fù)責(zé)日常推廣，朋友圈，抖音，快手，小紅書均可獲客，有無經(jīng)驗(yàn)均可2025-12-17
趙小奕
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-7000元賀州-八步區(qū)-鼎富裝飾廣場賀州市車易通駕駛培訓(xùn)服務(wù)有限公司教育/培訓(xùn)咨詢解答客戶一切問題工作，整理資料數(shù)據(jù)2025-12-16
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電商在線打字客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州拓夢電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位招聘2 人截止；飛機(jī)黨勿擾！【天貓平臺】 ========================================= 請看要求：基礎(chǔ)電腦打字50-80字/分鐘及以上， 面試測試不達(dá)標(biāo)不面試 ========================================== 1、工作內(nèi)容： 完成抖音、天貓、等平臺按現(xiàn)場需求對售后進(jìn)線客戶完成接待工作 2、工作時間：3個班次 ；無法接受的無需投遞；09:00 --18:00；12:00-21:00 ；15:30--00:00（上崗后輪班制，能接受靈活調(diào)整的，事不多的伙伴優(yōu)先考慮！） 求職地址：八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢 底薪第一個月3000；試用期一個月，數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及培訓(xùn)。2025-12-12
劉夢娜 -
招聘拼多多、淘寶客服（可在家辦工）2000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服（需招聘賀州本地客服，不招異地） （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-18:00 晚班：14:00-0:00 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。 崗位職責(zé)： 1、通過負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、接聽顧客電話，傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的購物體驗(yàn)； 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳；2025-12-12
鄒琪
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電商售前客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州拓夢電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺的售前接待工作，及時響應(yīng)并解答客戶的疑慮，通過銷售技巧促成交易； 2、從客戶角度出發(fā)，主動了解并滿足客戶的需求，為客戶解決問題，引導(dǎo)下單； 3、熟悉產(chǎn)品和使用場景，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進(jìn)成交； 4、根據(jù)績效目標(biāo)完成轉(zhuǎn)化率、滿意度和平均響應(yīng)等考核目標(biāo)； 5、完成上級交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、熟悉電腦與互聯(lián)網(wǎng)操作，打字速度至少每分鐘60字以上；100字/分更加 2、能接受早/中/晚班、節(jié)假日輪值班調(diào)休； 3、心態(tài)積極，腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、服務(wù)意識； 4、有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 上班時間： 早班08:00-18:00，中班是12:00-21:00，晚班是16:30-24:00 休息（排休制）：月休4天+國家法定節(jié)假日 其他福利：包吃1餐，不定期下午茶，部門團(tuán)建 薪資待遇：試用期1-3個月，第1個月保底3k，次月底薪2k+3k績效+月度目標(biāo)達(dá)成獎勵2025-12-12
劉夢娜
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招拼多多客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服、淘寶客服 （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-16:00 晚班：14:00-0:00。 每班每天10小時一班，每周輪班一次，前面三個月2500，第四月起2800，滿9個月后3000，一年后看情況增加獎金，月休息三天。崗位職責(zé)： 1、通過負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、傾聽顧客的建議與意見 ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的購物體驗(yàn)； 5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳；。 我們招的是全職哦，不招兼職，你先看看我們的工作崗位和上班時間合適不合適？合適的話我們再往下一步交流。2025-12-12
鄒琪
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網(wǎng)絡(luò)客服專員2000-3000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州市驚喜網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息，以及回復(fù)用戶咨詢，工作內(nèi)容簡單，易上手。（公司提供賬號以及設(shè)備） 崗位要求： 1、年齡20-35歲，高中以上學(xué)歷； 2、會使用智能手機(jī)，會聊天，熟練使用微信； 福利待遇： 底薪+績效+獎勵，綜合工資2000-3000。（不要兼職和短期，不包吃住） 上班時間： 8:30-12，14-18:002025-12-12
陳先生
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電子/電子商務(wù) -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；安防設(shè)備銷售；建筑裝飾材料銷售；家具制造；家具安裝和維修服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；企業(yè)管理；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般經(jīng)營項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾回收修理服務(wù)；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；金銀制品銷售；市場營銷策劃；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可經(jīng)營項(xiàng)目：黃金及其制品進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；煙草制品零售；酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理；企業(yè)管理；品牌管理；物業(yè)管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；企業(yè)管理咨詢；停車場服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電池零配件銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；軟件開發(fā)；新能源汽車電附件銷售；電池銷售；新能源原動設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：保險代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般經(jīng)營項(xiàng)目：旅游業(yè)投資開發(fā)、日用百貨、工藝品、旅游產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；外賣遞送服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般經(jīng)營項(xiàng)目：廚具衛(wèi)具及日用雜品研發(fā)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；組織文化藝術(shù)交流活動；市場營銷策劃；禮儀服務(wù)；圖文設(shè)計制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；文藝創(chuàng)作；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；門窗銷售；文具用品零售；化妝品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；文具用品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用雜品銷售；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；日用百貨銷售；家用電器銷售；日用品銷售；家居用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；塑料制品銷售；玻璃制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西臻隆金黃金珠寶有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年11月27日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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新媒體運(yùn)營
￥3000-8000元
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園 -
主播
￥4000-9000元
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園 -
電商銷售
￥4000-9000元
賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園
