江州區品牌運營管理招聘

崗位職責:
1.負責康樂部（泳池、健身中心、SPA）的日常運營管理，確保各項服務質量滿足客戶需求；
2.領導團隊，提升團隊的服務意識和專業技能；
3.處理客戶咨詢，維護良好的客戶關系，確保客戶投訴；
4.監督市場動態，為酒店業務發展提供戰略建議；
5.策劃和執行市場拓展計劃，增強酒店品牌知名度。
任職要求：
1.具備良好的領導能力和團隊管理經驗；
2.優秀的溝通技巧，能夠有效處理客戶需求和投訴；
3.對市場拓展和客戶關系維護有濃厚興趣；
4.具有良好的組織協調能力和創新思維；
5.能夠獨立解決問題，具備良好的團隊合作精神。

崗位職責
(一) 活動策劃與執行
圍繞青年人才需求，獨立策劃、組織并執行高質量的樂園/社群活動，包括但不限于:各類運動休閑類森林探索、文藝活動、親子主題活動、聚會團建活動、企業展銷活動、行程定制等等
(二)活動產品開發與設計:根據度假樂園綜合體項目活動策劃設計符合社區的活動產品，酒店/樂園+體驗活動，各類的自然課程等等；
(三)日常活動運營:負責帶領團隊做好服務，安排客戶的日常吃住游玩戶內外活動，確保活動質量和安全，保證客戶的體驗感，并不斷改良，增強體驗感；
(四)團隊管理:團隊人員及組建兼職團隊，帶領部門團隊，完成業績目標及服務目標；
(五)設施管理:負責管理和維護活動部的設施，包括.場地及活動設備等。確保設施的清潔、安全和功能完備；
(六)根據度假社區/樂園標準，建立適合度假社區活動業務流程和執行標準化的搭建和優化；
(七)根據目標完成樂園的建設，并對樂園進行高效的運營管理；
(八)配合市場部進行供應商活動對接、落地執行、品牌方對接等活動，負責協助市場部進行市場活動資源開拓、洽談、協調及項目推進
(九)問題解決與危機應對:處理客戶投訴和問題，及時解決或向上級報告，能夠冷靜應對緊急情況和危機。
任職要求
(一)本科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、公共關系、活動策劃等相關專業優先
(二)3年以上活動策劃與執行經驗
(三)具有朝氣活力、有較強的學習、溝通能力、熱愛生活、喜歡挑戰
(四)具備溝誦、協調、推進、抗壓與白我驅動能力
(五)具備良好的團隊合作.精神及工作激情