職位描述
招聘崗位：前廳經(jīng)理
綜合薪資：4000-6000
崗位要求：形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，年齡25-35周歲（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡）
錄用待遇：晉升機(jī)會(huì)、帶薪年假、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運(yùn)作和有效的行政管理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視；
3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動(dòng)；
4、保證重要客人,特別是團(tuán)體到達(dá)之前為他們安排妥當(dāng)；
5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度；
6、對(duì)客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求，避免客訴；
7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報(bào)告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生；
8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益；
9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序；
10、及時(shí)推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施；。
11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售；
12、協(xié)助總經(jīng)理、維護(hù)好客戶關(guān)系；
13、熟悉或掌握OTA運(yùn)營；
14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。
15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。
備注：
東呈酒店集團(tuán)提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用，即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng)；
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色靖西市宜尚酒店(百色靖西錦繡古鎮(zhèn)店)新靖鎮(zhèn)繡球大道1101號(hào)整棟 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-12-17
任鶯鶯 -
前廳專職夜班3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實(shí)賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務(wù)：向賓客介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時(shí)間及注意事項(xiàng)等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點(diǎn)、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。 5、協(xié)調(diào)服務(wù)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，確保賓客的各項(xiàng)需求得到及時(shí)響應(yīng)。 6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)解決問題，及時(shí)反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，物品是否齊全，核實(shí)賓客的消費(fèi)賬目，確保賬目準(zhǔn)確無誤。 8、賬務(wù)結(jié)算：與賓客進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算，收取賓客在酒店的消費(fèi)費(fèi)用，為賓客開具發(fā)票，提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。 9、反饋意見：在賓客退房時(shí)，主動(dòng)征求賓客對(duì)酒店服務(wù)的意見和建議，以便酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 10、預(yù)訂管理：負(fù)責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息，包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)將預(yù)訂信息傳達(dá)給相關(guān)部門。 11、大堂管理：維護(hù)大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。 崗位要求 1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3、熟悉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程序和規(guī)范； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補(bǔ)貼+包吃住+五險(xiǎn)(綜合薪資3200－4000元/月） 大夜班固定班次：24：00-次日8:00 （夜班補(bǔ)貼15元/晚上+月休8日+法定節(jié)假日）2025-12-13
王熊 -
前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指令，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負(fù)貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時(shí)間，負(fù)責(zé)排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動(dòng)人員崗位，保證工作正常進(jìn)行。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人2025-12-13
伍豐
靖西相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
鋁土礦、石灰?guī)r的開采;氧化鋁、氫氧化鋁的冶煉、生產(chǎn)、銷售;普通貨物道路運(yùn)輸;鋁礦產(chǎn)品、冶煉產(chǎn)品、工業(yè)水電氣、煤灰脫硫副產(chǎn)品、工藝和科研所需要的原輔助材料的生產(chǎn)銷售;勘察設(shè)計(jì);機(jī)械設(shè)備、非標(biāo)設(shè)備及其配件的制造、安裝、檢修;工程機(jī)械修理;測控儀器的安裝、維修;自動(dòng)測量控制、網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試及其相關(guān)技術(shù)的開發(fā)和技術(shù)服務(wù);機(jī)電設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工業(yè)設(shè)備、車輛、工器具的租賃、維修;煤灰渣、赤泥廢棄物綜合開發(fā)利用和銷售;輔助生產(chǎn)廠房、設(shè)備、辦公樓商業(yè)門面出租;鋁土礦、本企業(yè)產(chǎn)生的廢舊物資、建材、五金交電、粉煤銷售;采礦、氧化鋁冶煉工藝技術(shù)咨詢和培訓(xùn);機(jī)械、電氣、工業(yè)爐窯、起重設(shè)備安裝和檢修;壓力容器和管道的制作、安裝、維修;土建維修;安全閥檢驗(yàn);化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、非電解鋁、工礦產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。 -
一般項(xiàng)目：新型建筑材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;建筑材料銷售;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);平面設(shè)計(jì);水泥制品銷售;建筑裝飾材料銷售;工程管理服務(wù);建筑防水卷材產(chǎn)品銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;磚瓦銷售;建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售;建筑陶瓷制品銷售;日用陶瓷制品銷售;石灰和石膏銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;地板銷售;石棉水泥制品銷售;石棉制品銷售;專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;耐火材料銷售;涂料銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;土石方工程施工;金屬門窗工程施工;金屬結(jié)構(gòu)銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程設(shè)計(jì);建設(shè)工程施工;建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）;施工專業(yè)作業(yè)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
-
一般項(xiàng)目:食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:保健食品銷售;餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：藥品零售;藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：個(gè)人衛(wèi)生用品銷售;消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;母嬰用品銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售;醫(yī)用口罩零售;日用口罩（非醫(yī)用）銷售;日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷;中草藥收購;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;化妝品零售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用雜品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售;日用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目:寵物銷售;寵物服務(wù)（不含動(dòng)物診療）;寵物食品及用品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 靖西市皇瑪顧家商務(wù)酒店
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年（2020年4月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
