職位描述
1. 熟悉各官方平臺接待規則(如天貓、京東、拼多多、美團等平臺），通過在線工具積極耐心地回復、處理客戶的問題;
2.負責各平臺后臺的退貨、退款等售后處理，以良好的心態解決客戶投訴及不滿，維護店鋪DSR分數;
3.負責與倉庫、快遞、運營等部門溝通，對接客戶問題;負責部分電商平臺審單工作;
4. 負責客戶常見問題的歸納、整理，及時向上級反饋;
5. 完成領導安排的其它工作。
上班地點
工作地址：
百色 靖西市 城中路 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服專員/網絡客服3000-8000元百色-右江區百色曙光醫院（普通合伙）醫療/護理/保健/衛生一、專業要求：護理/銷售專業優先，能力優秀者可適當放松條件 二、工作內容 1、學習并熟練運用本科室相關病理知識，接受客戶咨詢。 2、負責解答網絡上患者的各種病情，解答患者疑問，提供高質量咨詢服務。 3、具備良好的工作執行力，妥善安排患者的預約、就診。 4、性格外向，溝通能力強，有良好客戶服務意識，能適應高峰期工作壓力。 5、具備團隊合作精神,較強的溝通能力和親和力。 6,、培訓期3000，轉正底薪+提成（包食宿）2025-12-23
江斌 -
網絡客服專員4000-5000元百色-右江區崗位職責： 1. 通過在線聊天工具解答客戶咨詢，提供專業的汽車銷售及售后服務信息； 2. 收集并反饋客戶意見，協助優化服務流程，提升客戶滿意度； 3. 維護公司網絡平臺，確保信息更新及時準確，提高在線曝光率； 4. 處理客戶訂單，跟蹤訂單狀態，確保交易順利完成； 5. 定期進行客戶服務回訪，建立并維護良好的客戶關系。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問； 2. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件，打字速度快，準確率高； 3. 有汽車行業背景或相關工作經驗者優先，但非必需； 4. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握產品知識； 5. 能夠在壓力下保持積極的工作態度，具備良好的團隊合作精神。2025-12-23
蘇繼直
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電商客服專員3000-4000元百色-平果市崗位職責： 1. 響應電商平臺上的客戶咨詢，提供專業的產品信息和購買指導； 2. 處理客戶的訂單問題，包括發貨跟蹤、退換貨請求等，確保客戶滿意度； 3. 維護店鋪評價，積極解決客戶反饋，提升店鋪信譽； 4. 收集市場反饋，協助團隊優化產品和服務。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠以客戶為中心解決問題； 2. 熟悉電商操作，有在線客服經驗者優先； 3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的數據處理能力； 4. 有團隊合作精神，能夠在快節奏環境中保持積極態度。2025-12-23
陸永好
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銷售客服類型2000-7000元百色-右江區百色法益網法律咨詢有限公司專業服務/咨詢崗位職責： 1、收集積累意向客戶，并通過多元化途徑開發合作企業; 2、向中小企業營銷公司的法律產品和服務; 3、做好后期維護動作，與老客戶保持良好的關系，增強客戶黏性挖掘新客戶; 4、公司提供資源，銷售崗只負責產品銷售推廣，后期不需要對接，會由專業法律顧問團隊 服務。 任職要求： 1、性格開朗、工作積極熱情、踏實肯干、膽大心細； 2、熱愛銷售，具備良好的溝通說服能力，思路清晰，喜歡挑戰性的工作； 3、具備良好的抗壓能力及團隊協作能力； 4、【特別關注】具有銷售經驗、具有有法律行業銷售經驗。 福利待遇： 1、【互聯網+法律行業，全國連鎖行業領軍!】 2、【跟老板打交道，有助自己學習提升】 3、【高薪酬】底薪2000-3500+高額提成+月度激勵+月度分紅，綜合5k-12k，上不封頂 4、【充分的成長空間】帶薪培訓+團隊交流+師父帶領 5、【廣闊的晉升平臺】公司處于快速發展期，晉升機制明確：顧問—主管—經理—總監— 合伙人 6、【上班時間】上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，周末雙休+國家法定節假日休息 7、【其他】五險、不定期團建、過節禮品、生日會及禮品、節日禮品、溫暖的團隊文化、 舒適的辦公環境等 有一個優秀的團隊時刻在等待優秀的你，你一定不是想找幾個人一起上班而是想找幾個志同 道合的人一起奮斗！幫助彼此得到結果，你主動，我們就有故事，有興趣撩一撩~2025-12-23
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2025-12-23
潘素花
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居家電商客服5000-8000元百色-右江區一、崗位必備條件? 1.硬件設備：需自備 Win10 及以上系統電腦，網絡帶寬不低于 50M，確保穩定運行和不卡頓，保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗：有電商客服經驗優先，熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程，能獨立應對客戶問題。? 技能要求：? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上，能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通；? 熟練操作辦公軟件，適應多線程對話處理，及時響應客戶需求；? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧，能在客戶咨詢過程中挖掘需求，主動推薦產品或服務，提升轉化率。? 3.個人特質：責任心強、心思細膩，能耐心處理瑣碎工作；認同身心靈產品理念，溝通中展現親和力與專業性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題，同時進行產品推薦與銷售引導；? 2.跟進售后問題，處理退換貨、客戶投訴，維護客戶滿意度；? 3.對接老師，完成客戶預約登記、信息傳遞等工作；? 4.收集客戶反饋，協助優化產品與服務，總結銷售經驗以提升業績。? 三、工作時間與排班? 營業時間早 7 點 - 凌晨 1 點，團隊 3 - 4 人輪班，每人每天工作 8 小時，分兩段 4 小時班次，中間休息約 4 小時，每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資：獎金 + 提成，多勞多得，上不封頂，表現優異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中，內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業務流程，以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。2025-12-23
陳少凡
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居家辦公電商客服5000-8000元百色-右江區一、崗位必備條件? 1.硬件設備：需自備 Win10 及以上系統電腦，網絡帶寬不低于 50M，確保穩定運行和不卡頓，保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經驗：有電商客服經驗優先，熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程，能獨立應對客戶問題。? 技能要求：? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上，能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通；? 熟練操作辦公軟件，適應多線程對話處理，及時響應客戶需求；? 2.具備銷售意識和基礎銷售技巧，能在客戶咨詢過程中挖掘需求，主動推薦產品或服務，提升轉化率。? 3.個人特質：責任心強、心思細膩，能耐心處理瑣碎工作；認同身心靈產品理念，溝通中展現親和力與專業性。? 二、工作內容? 1.處理平臺客戶問題，同時進行產品推薦與銷售引導；? 2.跟進售后問題，處理退換貨、客戶投訴，維護客戶滿意度；? 3.對接老師，完成客戶預約登記、信息傳遞等工作；? 4.收集客戶反饋，協助優化產品與服務，總結銷售經驗以提升業績。? 三、工作時間與排班? 營業時間早 7 點 - 凌晨 1 點，團隊 3 - 4 人輪班，每人每天工作 8 小時，分兩段 4 小時班次，中間休息約 4 小時，每周正常調班一次。? 四、崗位福利? 薪資：獎金 + 提成，多勞多得，上不封頂，表現優異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中，內容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業務流程，以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。2025-12-23
陳少凡
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客服部領班3000-4000元百色-右江區百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領班工作職責，供您參考： 客房部領班工作職責 一、日常管理與監督 1. 負責安排和分配客房服務員的日常工作任務，確保客房清潔和服務工作的高效進行。 2. 監督客房服務員的工作流程和服務標準，定期進行檢查，確保員工按照酒店的規定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況，包括床鋪整理、衛生間清潔、物品擺放等，確?？头窟_到酒店規定的清潔標準。 2. 對客房內的設施設備進行檢查和維護，及時發現并報告損壞或故障的設備，安排維修工作，確?？头吭O施設備的正常運行。 三、客人服務與溝通 1. 處理客人的投訴和需求，及時響應并采取有效措施解決問題，確?？腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門（如前臺、餐飲部等）保持良好的溝通和協作，及時了解客人的需求和反饋，共同為客人提供優質的服務體驗。 四、物資管理 1. 負責客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制，合理安排物資的領用和使用，確保物資的充足供應且不浪費。 2. 定期盤點客房物資，做好物資的申購、領取、保管和發放工作。 五、員工培訓與指導 1. 對新入職的客房服務員進行崗位培訓，使其熟悉工作流程和服務標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓和業務學習，提高員工的服務水平和工作效率。 3. 關注員工的工作表現和職業發展，提供必要的指導和支持，激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表，記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關數據和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料，如培訓記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領導交辦的其他工作任務。 2. 協助酒店進行安全管理和應急處理工作，確?？腿撕蛦T工的人身財產安全。2025-12-23
呂勇
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客服前臺3000-8000元百色-右江區廣西美美口腔門診部有限公司批發/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪，面積688平米，高標準打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環境，率先設立數字化種植中心，數字化矯正中心，數字化美學修復科、無痛微創外科、口腔顯微內科、兒童口腔疾病預防診療中心六大特色科室。引進高端口腔醫療設備：美亞CBCT、3-SHAPE數字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機、離心機等。診療全程采用數字化口腔數據采集、數字化模擬診療等系統的診療模式。2025-12-23
羅日媚
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居家辦公2000元百色-田東縣廣西學創英才教育科技有限公司教育/培訓崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答學員疑問 2. 維護學員關系，確保服務質量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理學員咨詢 2. 能夠獨立工作，具有良好的時間管理能力 3. 積極主動，愿意學習新知識以提升服務效率2025-12-23
黃將用
靖西相關熱門崗位
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內科、眼科、麻醉科、急診醫學科、醫學檢驗科、醫學影像科、病理科；醫學驗光配鏡。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務;汽車維修服務;二手車經紀;商務信息咨詢服務;汽車租賃服務;網絡約車客運服務。
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機械設備及配件、鋼材、軸承、汽車配件、電子產品、化工原料（危險化學品除外）、日用雜品、潤滑油的銷售；貨物進出口貿易；商務信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：工程管理服務；工程造價咨詢業務；環保咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；社會經濟咨詢服務；水利相關咨詢服務；承接檔案服務外包；建筑信息模型技術開發、技術咨詢、技術服務；單建式人防工程監理；政府采購代理服務；招投標代理服務；水土流失防治服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程監理；建設工程設計；地質災害危險性評估；水利工程建設監理；公路工程監理；水運工程監理（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：藥品零售；藥品互聯網信息服務；第三類醫療器械經營；第三類醫療器械租賃；消毒器械銷售；中藥飲片代煎服務；互聯網信息服務；醫療器械互聯網信息服務；食品互聯網銷售；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；第二類醫療器械租賃；第一類醫療器械租賃；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡設備銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；醫用口罩零售；日用口罩（非醫用）銷售；醫護人員防護用品零售；勞動保護用品銷售；化妝品零售；日用百貨銷售；日用品銷售；個人衛生用品銷售；日用化學產品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；文具用品零售；電子產品銷售；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；消毒劑銷售（不含危險化學品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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燒堿、聚氯乙稀、液氯、鹽酸、硫酸、氫氣、氯氣、芒硝、次氯酸鈉、氯化氫、電石、石灰、食品添加劑鹽酸、食品添加劑氫氧化鈉、無水氯化鈣、三氯乙烯、氯化石蠟、氯化聚乙烯（CPE）、氯化橡膠、食品添加劑活性白土、活性白土、環氧氯丙烷（ECH）、錳硅合金、錳鐵合金、工業用水、熱力生產和供應、純水、石膏、飛灰、爐底渣、鈉基膨潤土及衍生產品加工、生產、銷售、經營與開發；氧化鋁產品貿易；供電、發電；污水處理；液氯鋼瓶檢驗檢測；貨物進出口業務（法律、行政法規禁止經營的項目除外）。（凡是涉及許可證的項目，憑許可證在有效期限內開展經營活動。）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；第二類醫療器械銷售；第一類醫療器械銷售；農副產品銷售；保健食品（預包裝）銷售；家用電器銷售；游藝及娛樂用品銷售；電氣設備銷售；金屬制品銷售；醫護人員防護用品零售；醫用口罩零售；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；勞動保護用品銷售；家用電器零配件銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；電子專用設備銷售；機械電氣設備銷售；第二類醫療器械租賃；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產品銷售；軟件銷售；制藥專用設備銷售；藥物檢測儀器銷售；辦公用品銷售；機械設備銷售；辦公設備銷售；醫用口罩批發；日用品銷售；機械零件、零部件銷售；專用設備修理；電氣設備修理；儀器儀表修理；裝卸搬運；機械設備租賃；第一類醫療器械租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；商業綜合體管理服務；社會經濟咨詢服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；會議及展覽服務；辦公服務；項目策劃與公關服務；社會調查（不含涉外調查）；企業管理咨詢；計算機及辦公設備維修；通訊設備修理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；計算機及通訊設備租賃；辦公設備租賃服務；企業管理；倉儲設備租賃服務；住房租賃；非居住房地產租賃；包裝專用設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：藥品批發；第三類醫療器械經營；藥品零售；第三類醫療器械租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；機動車改裝服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
文化教育培訓信息咨詢，藝術指導，攝影服務，組織策劃大型文化藝術活動，企業營銷策劃，企業形象策劃，文化藝術交流服務，商務信息咨詢，企業投資信息咨詢（除證券、金融、期貨業務外），人才信息咨詢（除人才中介外），網絡技術信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 靖西市古甄百貨工作室
- 所在行業
- 成立時間 5年（2020年12月9日）
- 企業性質 個體戶
- 公司規模 --
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該公司其他職位
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行政/人事專員
￥3000-4000元
百色-靖西縣
