來賓醫療主管招聘
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酒店客房服務員
3000-4000元2025-12-15
張少文崗位職責:1. 規范著裝,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕、營造良好環境。
2. 遇見客人微笑和問候,禮貌待客,營造溫馨的服務。
3. 按照規范流程和質量標準,完成每天所規定的清理好客房數量。
4. 認真如實填寫工作報表,發現特殊情況要及時反映給主管,并在報表備注上注明。
5. 按照操作標準和消毒要求,清潔消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和設施。
6. 檢查退房,按規范處理顧客遺留物品,及時報告上級和前臺。
7. 做好每天日常清潔項目和周計劃衛生項目。
8. 清掃客房和樓層公共區域時發現設施設備的故障和損壞,立即報告上級。
9. 做好客房房卡、鑰匙、對講機的領用、保管和交接工作。
10. 中班要按要求提供夜間服務,做好樓層和公共區域的清潔工作。
11. 及時執行前臺的指令,滿足客人要求,并將執行情況反饋前臺。
12. 做好布件的收發、盤點、運送及補充,對工作車、保潔工具、通訊工具正確使用和保管。
13. 熟悉酒店醫療服務程序,遇生病客人給予積極關心和幫助,并立即報告上級。
14. 及時解決客人提出的需求,安撫和處理客人的投訴,超出職權范圍,及時報告。
15. 時刻注意安全防范意識,發現可疑的人和事,立即報告上級。
16. 完成上級指派的其它任務。
約 1 個崗位
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