職位描述
一、職位介紹
1.全面運營管理:負責店鋪日常運營,制定并執行營業計劃,達成營收、利潤等業績目標;統籌排班、物資采購、庫存管理,控制成本損耗。
2.團隊建設管理:招聘、培訓新員工,明確崗位職責與服務標準;激勵團隊士氣,處理員工溝通協調問題,打造高效協作的服務與后廚團隊。
3.服務與品控:監督前廳服務質量,確保顧客接待、點餐、收銀等流程規范;把控后廚螺螄粉及配菜的口味、分量與衛生,維護產品品質穩定。
4.客訴與安全:及時妥善處理顧客投訴與反饋,提升顧客滿意度;嚴格執行食品衛生安全規范(如食材存儲、設備消毒),排查店內安全隱患(水電、消防等)。
5.數據分析與優化:定期分析營業數據(客流、銷量、客單價),針對性調整營銷策略(如推出優惠活動)、產品結構或運營流程,提升店鋪競爭力。
二、任職要求
1.學歷與經驗:高中及以上學歷,3年以上餐飲行業工作經驗,1年以上同類型餐飲(粉面、快餐)店長或副店長管理經驗。
2.能力要求:
2.1 具備較強的目標感與執行力,能帶領團隊完成業績指標。
2.2 擁有出色的溝通協調能力,能高效對接顧客、員工及上級
2.3 熟悉餐飲成本控制邏輯,懂庫存管理、排班優化等基礎運營技巧。
2.4 具備問題解決能力,能快速處理運營中的突發狀況(如客訴、食材短缺)。
3. 素質要求:
3.1 熱愛餐飲行業,認同螺螄粉品類,對產品品質和服務細節有高要求。
3.2 責任心強,抗壓能力突出,能適應餐飲行業早晚班、節假日輪班的工作節奏。
3.3 具備團隊管理思維,善于激發員工積極性,打造有凝聚力的團隊。
3.4 其他要求:持有有效食品行業健康證,無不良從業記錄。
上班地點
工作地址:
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餐飲店長4000-8000元來賓-興賓區工作職責: 1、整體把控門店運營 2、營業額數據分析 3、團隊建設,人才培養 4、對外事項處理 任職要求: 1、大規模連鎖餐飲店3年以上工作經驗 2、樂觀開朗積極向上,熱愛餐飲行業 3、具有邏輯思維、應變能力、溝通協調能力,有較強的服務意識、責任感和團隊精神2025-12-26
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- 來賓市興賓區螺小豐螺螄粉店(個體工商戶)
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- 成立時間 2025年3月5日
- 企業性質 個體戶
- 公司規模 --
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店員/營業員
¥3000-4000元
來賓-興賓區