職位描述
崗位職責：
1、制定有效的客戶關系管理顧客滿意服務管理戰略及計劃;
2. 協助策劃客戶忠誠度維護活動;
3、處理常規客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發事件和法律案件;
4、負責銷售滿意度/ 售后滿意度指標協調監督；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、節假日關懷問候。
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
工作時間：8:30-12:00 13:00-17:30
公司簡介
藍池集團有限公司是以汽車銷售及汽車后市場服務為主的企業集團。法人代表楊曉勇1988年開始從事汽車配件經營，1998年創建第一家汽車4S店，2008年成立藍池集團。現注冊資金2億元。 藍池集團先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽車園區、汽車城。經營有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現代等26個乘用車品牌。業務涵蓋汽車銷售、售后維修服務、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險代理、汽車救援、交通運輸、車友俱樂部、消費貸款等。擁有先進的維修設備、雄厚的技術實力、現代化的經營管理模式和高素質的員工隊伍。國家一類汽車維修企業資質，是冀南地...
上班地點
工作地址：
來賓市興賓區來賓汽貿園 查看上班路線
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2025-12-15
潘秋蘭 -
銷售客服經理8000-13000元來賓-興賓區-金都匯城市廣場來賓創之藝建筑裝飾工程有限公司建筑與工程1.日常維護客戶，客戶粘性強，溝通能力強，能與客戶面對面溝通交流，并且有較高的親和力 2.有團隊意識，集體榮譽感強 3.學習能力強，接收能力強 4.積極向上，對物質的欲望強2025-12-15
陳千興
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汽車、汽車配件、礦產品、農用機械、農業生產資料銷售；汽車保養，汽車租賃；汽車修理及維護、汽車美容服務，機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務；機動車改裝服務；洗車服務；電動自行車維修；電子、機械設備維護（不含特種設備）；潤滑油銷售；電子產品銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；五金產品零售；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：洗車服務；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；輪胎銷售；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；機械設備銷售；電氣設備銷售；銷售代理；潤滑油銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車、汽車零部件銷售；二手車咨詢服務；機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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小車清洗、養護服務;輪胎銷售及更換服務;噴漆、維修服務;汽車裝飾品、汽車零部件零售;預包裝食品、酒、茶葉、日用百貨批發兼零售;卷煙零售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；汽車拖車、求援、清障服務；鞋和皮革修理；機動車改裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發；銷售代理；洗車服務；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發；潤滑油銷售；音響設備銷售；汽車裝飾用品銷售；皮革制品銷售；電池零配件銷售；智能車載設備銷售；智能輸配電及控制設備銷售；汽車拖車、求援、清障服務；輪胎銷售；電池銷售；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車、汽車配件、汽車裝飾品銷售;汽車中介服務;汽車售后服務;汽車美容服務;機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 來賓藍池億龍汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年（2020年8月26日）
- 企業性質 民營企業
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