職位描述
4s店售后服務顧問職責
1.負責來店客戶的售后服務接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務的咨詢和處理。
2.嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預估時間、跟蹤維修進度、結算賬目、交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負責向客戶交付車輛并結算相關賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務。
工作要求:
1.大專以上學歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。
5.有良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責任感和良好的團隊服務精神。
7.有4S店鋪相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時間9:00-18:00
上班地點
工作地址:
來賓市華僑投資區(qū)桂中大道延長線南側(cè)汽貿(mào)園(1-1至1-2、9-1至9-2) 查看上班路線
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2025-12-15
曾慶瓊 -
汽車服務顧問5000-10000元來賓-興賓區(qū)來賓大有汽車維修服務有限公司汽車及零配件工作地點:來賓市興賓區(qū)盤古大道中(市政府斜對面) 崗位職責: 1.工作重點:客戶接待、服務營銷、客戶維護、美容裝飾類項目銷售和業(yè)績達成; 2.配合工作:有團隊協(xié)作精神,互相配合、相互幫助,共同完成業(yè)績目標; 3.完成領導交辦的其他工作。 任職資格: 1.年齡20-35歲之間; 2.身體健康,工作細致、認真、勤快、耐勞,按維修、保養(yǎng)操作規(guī)范工作; 3.為人誠實可靠,踏實肯干,無不良嗜好; 4.有3年以上汽車行業(yè)或行銷業(yè)務工作經(jīng)驗優(yōu)先、有熟練駕駛經(jīng)驗優(yōu)先; 5.吃苦耐勞,勤學專研,追求上進者優(yōu)先。 待遇:公司搭平臺,創(chuàng)造毛利收益分成,打破傳統(tǒng)打工領工資模式,自己給自己做生意,多勞多得。 歡迎有想法、有干勁的行業(yè)人員加盟,共同創(chuàng)美好生活! 其他福利:培訓、包吃住、休假按月周數(shù)安排!2025-12-15
吳永樂
- 來賓市嘉鑫汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年4月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下