職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
上班地點
工作地址:
來賓興賓區私廚味道18-7 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-12-26
-
運營合作伙伴4000-9000元來賓-興賓區廣西安途科技有限公司計算機軟件1.運營策劃能力強,共同運營公司項目,具有成功案例優先考慮。 2.熟悉運營管理體系及整體構架; 3.負責公司運營業務的銷售及推廣; 4.營銷策劃與運營,負責公司粉絲相關策劃推廣工作; 5.善于使用軟文營銷方式,結合媒體自媒體、市場活動對現有平臺粉絲開展營銷; 6.熟悉線上網絡運營,判斷可行性、并可以形成針對性的方案; 7.帶領團隊開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍; 8.語言表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;良好的客戶服務意識; 9.有責任心,有團隊協作精神,善于挑戰; 要求大專以上學歷,待遇***2025-12-24
孔女士
來賓相關熱門崗位
- 廣西來賓私廚味道餐飲有限責任公司
- 所在行業 包裝/餐飲
- 成立時間 2年(2023年3月3日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --