外貿(mào)業(yè)務(wù)員

職位描述

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理阿里巴巴國際站詢盤及訂單，及時(shí)回復(fù)買家信息和郵件，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，避免溝通不及時(shí)造成客戶流失情況的發(fā)生，保持曝光和詢盤數(shù)量；

4、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際站及站外客戶開發(fā)；

5、分析每日商品、客戶跟蹤及營銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含的內(nèi)在問題，提出有針對性的解決方案。

任職資格：

1、英語CET4/大專英語B級(jí)以上，讀寫能力優(yōu)秀，閱讀瀏覽無障礙；

2、具備阿里國際站實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)1年以上或有回復(fù)詢盤相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、熟悉阿里巴巴國際站（或環(huán)球資源）平臺(tái)運(yùn)營流程和規(guī)則，并能熟練使用推廣工具，能獨(dú)立操作運(yùn)營賬號(hào)；

4、熟悉阿里巴巴的搜索排名和優(yōu)化，關(guān)鍵字策略，后臺(tái)操作流程；

5、有處理平臺(tái)各種復(fù)雜問題的能力；