職位描述
1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢，客戶進(jìn)店接待，評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等
2、與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)
3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決
4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)
公司簡介
企業(yè)簡介：
勁華集團(tuán)成立于2006年11月，公司總部位于廣西桂林，目前在廣西和湖南省擁有8家汽車銷售服務(wù)公司，在職員工270余人。業(yè)務(wù)范圍以汽車銷售、維修保養(yǎng)、上牌、保險(xiǎn)、金融及裝飾美容為主，經(jīng)營品牌包括五菱、新寶駿、奇瑞、廣本、上海大眾、吉利、SWM斯威、捷途、長城、魏派、歐拉、金杯等10余個(gè)品牌。公司成立 20年來，始終堅(jiān)持追求“更高的品質(zhì)”和“更好的服務(wù)”，以“為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)汽車e生活”為使命，秉承“客戶至上、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)”的核心價(jià)值觀，憑借高水平的服務(wù)品質(zhì)和先進(jìn)的管理理念，贏得了客戶的信賴和良好的口碑。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市靈川縣八里街惠信汽車城1-4捷途宏云智慧店 查看上班路線
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鈑噴SA（桂林一汽大眾）5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 22-35歲1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程，負(fù)責(zé)預(yù)約工作，與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等； 2、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作，核對(duì)車輛維修歷史并確定是否是重復(fù)維修、是否有召回/行動(dòng)需要執(zhí)行； 3、確定車輛維修/服務(wù)范圍，準(zhǔn)備好工位、備件與專用工具、替換車（如需），配備維修人員； 4、整理并充分閱讀用戶資料，了解用戶背景、習(xí)慣等，以提供有針對(duì)性的服務(wù)； 完成接車和制單； 5、負(fù)責(zé)維修過程中溝通協(xié)調(diào)工作，與維修技師進(jìn)行溝通，如有維修增減項(xiàng)目，及時(shí)與用戶溝通，確定新的維修時(shí)間及價(jià)格，并對(duì)委托書進(jìn)行修訂；了解修理進(jìn)程，向用戶及時(shí)溝通維修進(jìn)度； 6、交車前檢查，準(zhǔn)備好交車所需信息和材料，包括保養(yǎng)手冊(cè)、結(jié)算單、保養(yǎng)表和車輛鑰匙等；負(fù)責(zé)向用戶交車前的車輛維修質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的最終檢查； 7、完成交車和結(jié)賬工作，向用戶解釋結(jié)算單，指出潛在問題以及沒有處理的問題；準(zhǔn)備好交車所需信息和材料，包括保養(yǎng)手冊(cè)、結(jié)算單、發(fā)票、保養(yǎng)表和車輛鑰匙等；陪同用戶交車，并向用戶展示維修保養(yǎng)工作成果，完成付款手續(xù)； 8、管理用戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系，提升用戶滿意度； 9、搜集區(qū)域市場信息和用戶消費(fèi)趨勢(shì)，為上級(jí)提供決策支持； 10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作 11、秉持誠信經(jīng)營的理念，如實(shí)告知客戶車輛狀況，并根據(jù)客戶需求提供多種維修方案，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)(包含工時(shí)，更換配件價(jià)格，配件來源等） 12、在工作中具備發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)干預(yù)或做出預(yù)案（如離場訂購配件交付押金等）2025-12-15
唐女士人力行政經(jīng)理 -
醫(yī)保服務(wù)專員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 中專以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司保險(xiǎn)1. 醫(yī)保政策和醫(yī)療報(bào)銷講解； 2. 國家最新醫(yī)保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險(xiǎn)推廣 5. 醫(yī)療與重疾的理賠服務(wù)2025-12-13
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公司業(yè)務(wù)范圍: 網(wǎng)約車(對(duì)公)加盟,，0首付,低首付購車.， 銷售各大品牌的車輛，車輛代購.新車分期。 -
1.汽車資源（代購、批發(fā)、零售）主機(jī)廠銷直供，對(duì)比全國最低價(jià)。
2.電動(dòng)汽車經(jīng)銷商，銷售市場已覆蓋整個(gè)廣西區(qū)域。
3.金融貸款（安吉租賃、上實(shí)融資租賃、元通融資租賃），廣西區(qū)域服務(wù)商提供快捷、可靠、專業(yè)的貸款服務(wù)。
4.汽車維修/美容（博世國際品牌桂林唯一代理，國際技術(shù)、國際品質(zhì)，平民化價(jià)格）。
5.滴滴事業(yè)（滴滴出行南寧、柳州、桂林代理，擁有龐大的汽車租賃車隊(duì)）
6. 公司還有車友會(huì)（品味人生、娛樂交友、享受精彩健康用車生活）、會(huì)員車管服務(wù)（新車上戶、保險(xiǎn)、年檢、過戶）等業(yè)務(wù)，為我們的會(huì)員提供便捷、專業(yè)的汽車證照服務(wù)，使大家暢享有車生活。 -
主營汽車整車銷售、零配件銷售，汽車售后服務(wù) -
銷售汽車及配件;汽車美容(不含洗車)、汽車租賃、汽車代駕服務(wù)、代辦機(jī)動(dòng)車輛登記業(yè)務(wù);機(jī)動(dòng)車維修(憑有效許可證經(jīng)營);道路普通貨物運(yùn)輸(憑有效許可證經(jīng)營);代辦銀行貸款業(yè)務(wù);提供二手車信息咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)。 -
全品牌汽車銷售，新能源車銷售、汽車金融、保險(xiǎn)代理、售后美容維修。 -
本公司主要經(jīng)營貨車銷售，維修，配件經(jīng)營。 -
汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
汽車/汽車銷售
- 桂林宏云汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時(shí)間 9年（2016年2月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
