云創谷產業-客服專員

職位描述

主要崗位職責：

1、負責產業物業費的催費、收費工作；

2、負責前臺接待、客戶咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作；

3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。

4、根據實際情況，處理突發應急事件。

5、領導交代的其他事宜。

任職要求：

1、26-40歲，大專學歷，具有良好的溝通表達能力及服務意識；

2、愛崗敬業，具有較強責任心及吃苦耐勞精神；

3、有同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客戶接待、裝修管理等相關工作流程者優先。 

公司簡介

?廣東光大企業集團始創于1983年，總部位于粵港澳大灣區核心城市——東莞，歷經三十多年的積極探索與實踐，逐步形成以“高新科技、產業投資運營、教育投資、城市建設、社區商服、工業制造”為六大主營板塊、多元化發展的企業集團。業務覆蓋至北京、深圳、廣州、杭州、惠州、肇慶、云浮、清遠、南寧、欽州、梧州、賀州、桂林等城市，以及德、法、以等國家，旗下擁有多家全資及控股子公司，員工逾萬人。
?集團秉承守信經營、依法納稅的宗旨，榮獲“廣東省百強民營企業”、“廣東省納稅百強”、連續13屆 “廣東地產資信20強”等稱號。 堅守企業擔當，在創造經濟效益的同時，始終以企業公民姿態履行社會責任，傾力支持公益事業，用行動踐行使命，以奉獻詮釋責任，在扶貧賑災、捐資助學、生態保護、公共基建等多方面為社會、客戶和員工傳遞愛心。據不完全統計，2005-2018年，廣東光大集團累計向社會公益事業捐贈款物逾5.8億元。 ? ? ? ???
未來，廣東光大集團將站在新起點，踏上新征程，以新時代之光為指引，愛國敬業、守法經營、創業創新，以做強做優企業為目標，拓展國際視野，增強創新能力和核心競爭力，努力打造成為具有全球競爭力的優秀企業，創造更多的社會價值。?
?【光達云創谷】為廣東光大企業集團開發的產業綜合體項目，項目總投資約20億元，占地約275畝，項目整體建成運營后預計稅收每年達7300萬元。項目以產城綜合體為核心概念，規劃集商務辦公、研發獨棟、標準廠房、公寓配套、高端住宅等多元產品于一體，未來項目將發展成為粵桂黔經濟事業上產學研相組合的產業創新孵化平臺。光達云創谷項目通過引進人工智能、高端電子信息、數字經濟、現代服務等產業，吸引高端型人才落戶，形成產業和人才的聚集，促進桂林經濟發展與產業轉型升級。