職位描述
1.
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
上班地點
工作地址:
中通快運 17號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區-秧塘工業園區 高中以上 應屆畢業生 18-35歲臨桂區申通快遞有限公司交通/運輸/物流快遞客服一名 負責出港件對接商家,處理工單、協作任務、理賠仲裁。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下、熟練使用電腦,服從崗位安排、有耐心有責任心,邏輯能力強。無經驗 有快遞公司客服一年以上經驗者無要求優先聘用。 月調休4天 有意向在平臺發信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區新場地地址:廣西壯族自治區桂林市臨桂區瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試1小時內
王經理總經理 -
上午工作2小時,其余時間彈性4000-8000元桂林-臨桂區-新大城 大專以上 1年以上 25-45歲【崗位職責】- 負責保險產品銷售,包括車險、壽險及財產險- 協助客戶完成續保與理賠流程- 拓展市場資源,維護客戶關系【職位要求】- 大專及以上學歷,1-5年相關工作經驗- 有保險銷售經驗,得過銷冠者優先- 有團隊管理、客服或市場經驗者優先考慮. 【工作時間】- 上班時間:09:00- 下班時間:11:00 【薪資福利】- 薪資區間:4000-8000元- 周末雙休1小時內
梁桂運經理 -
客服儲備主管5000-10000元桂林-七星區-財富名城中國人壽儲備主管招聘條件 1.年齡在25周歲至45周歲; 2.學歷是全日制大專及以上; 3.擁有3年及以上社會工作經驗,1年及以上銷售經驗 4.近一年平均月收入在5000元及以上 5.要具備較強的創業意愿,有創業理想,愿付出肯吃苦,有較強的抗壓能力。 具有保險從業經歷的優先錄取; 具有團隊管理經驗的優先錄取; 對于條件特別優秀的可適當放寬個別條件。1小時內
楊經理高級組經理 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區-鐵西一里小區 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿有限公司生活服務1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴1小時內
秦步連經理 -
客服專員(保險)4000-10000元桂林-七星區-財富名城工作內容: 1.服從公司管理規定,按時考勤,參加公司早會及職訓; 2.負責公司分配客戶的服務工作,提醒客戶續保,協助客戶辦理保全、理賠等服務;分析客戶現有保險保障,挖掘客戶需求,為客戶提供專業的家庭保險規劃; 3.以公司政策為導向,負責團隊主管分配的其它任務; 職位要求: 1.全日制專科及以上學歷,專業不限;年齡25歲-45歲 2.個人有良好的溝通能力,自主學習能力,團隊協作能力,對客戶有較強責任心和服務精神; 3.有銷售經驗和管理經驗優先考慮; 薪資福利待遇: 1.傭金收入+績效獎勵(有責任底薪,收入上不封頂) 2.商業意外險、醫療險、養老險(無社會五險一金) 3.系統培訓及旅游獎勵1小時前
楊經理高級組經理 -
物流客服2900-3000元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上 24-36歲廣西眾托電子商務有限公司批發/零售1、指導客戶填寫托運單及相關信息,錄入系統。協助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作,最大程度滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 2、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 3、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等; 4、到客戶店面幫客戶安裝打印機,教會客戶怎么使用; 5、與倉庫部協調發物流事宜; 6、聯系新客戶; 7、完成上司安排的其他工作。 任職要求: 1、年齡36歲以下,具備物流相關經驗優先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務意識,能夠耐心應對客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達能力; 5、擁有快速學習和適應新環境的能力; 6、具備團隊合作精神,能有效配合團隊完成工作任務。 福利:帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐+五險2小時前
唐女士人事 -
七星區電商平臺客服4100元桂林-七星區-大學科技園 18-35歲年齡:18-35歲男女不限 時間:三班倒(八小時制)8-17點,14-22點,14-24點(能接受排版輪休制) 110元/天+晚班補貼10元/天,按月結算 短期可轉為轉為長期,接受新手小白,有崗前培訓3小時前
孫經理經理 -
機場服務員(新加坡)11000-12000元桂林-臨桂區 本科以上 20-35歲廣西風雨林科技有限公司人力資源工作國家:新加坡(樟宜機場) 崗位要求:20-35周歲內,本科以上學歷,主動協助旅客解決問題,提供相關的咨詢,為來電者提供問題解答,緊急情況采取適當的處置措施,根據需要執行其他臨時職責,活潑外向、探索新奇事物,熱心助人、喜歡與人接觸,積極進取、自我提升能力,需要英語能力檢定成績(最好有大學英文四六級或者雅思托福成績)(全外語面試免檢定成績) 工作時間:排班制,工作4天,休息2天,每班10小時(05:30-15:30/15:00-01:00深夜時段專業接送) 薪水待遇:培訓期2100,通過考核調整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+機場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服(正式上崗后)+年尾花紅 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:兩年一簽 簽證辦理周期:1.5個月左右 說明: 1.本崗位需服務費,出國費用公司負責含出國簽證費、保險等。 2.護照費、體檢費、國內交通費、出國機票根據實際發生自行承擔。5小時前
陳經理招聘顧問 -
快遞客服3000-4000元桂林-七星區-鐵山工業園桂林嘉通物流有限公司交通/運輸/物流1. 跟蹤驛站數據(工作內容簡單,易操作) 2. 解決客戶問題 3. 有菜鳥驛站工作經驗,從事過快遞客服,問題件的客服優先考慮。 4. 從事過中通快遞客服,處理過工單優先選擇,待遇從優。 5. 月休四天,有工作餐 6. 地址桂林英才科技園電纜廠對面中通橫塘路營業部。 7. 新手有師傅教。 7、為響應號召提高就業,家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優先考慮。 月休4天有工作餐4小時前
秦先生經理 -
客服2800-3500元桂林-疊彩區-青城苑 40歲以下桂林聚龍潭生態漁業有限公司農業/漁業/林業工作內容:接打電話,接派訂單,處理售前售后問題,維護客戶關系,管理公司小程序數據,管平臺。 上班地址:桂林市疊彩區北辰路青城苑15棟長江壹號生態魚 福利:五險、加班補貼、年終獎、培訓提升、接收畢業生 崗位要求:懂電腦基本操作,年齡40歲以下。6小時前
劉恒堅總經理
靈川相關熱門崗位
- 桂林隆邁物流有限公司
- 所在行業 貨運/物流
- 成立時間 4年(2021年11月30日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --