職位描述
崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;
任職資格:
1、汽車、營銷類中專以上學(xué)歷;一年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和
2、有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R;
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:早上8:30至下午5:30
公司簡介
公司以上汽通用五菱強(qiáng)勢品牌為依托,先進(jìn)理念為指導(dǎo),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,以誠信為本、客戶至上的服務(wù)宗旨,“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新”的工作理念,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,努力團(tuán)結(jié),目標(biāo)一致正朝著創(chuàng)建一個(gè)流的現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。
寶駿汽車,通用在華第四大品牌,可靠源于國際品質(zhì)
桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司是寶駿汽車桂林獨(dú)家授權(quán)經(jīng)銷商,我公司與桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司同為柳州雙恒集團(tuán)旗下子公司,作為桂林及桂林地區(qū)大型、專業(yè)的上汽通用五菱品牌汽車經(jīng)銷商,擁有雄厚的客戶平臺和汽車銷售資源優(yōu)勢。2012年,我公司將全新投資經(jīng)營上汽通用五菱乘用轎車——寶駿汽車和樂馳汽車。借助五菱品牌的本土優(yōu)勢以及雙恒公司的強(qiáng)力推進(jìn),家庭汽車時(shí)尚,更加提升改變您的生活品質(zhì)。目前公司分別在平樂、 陽朔建了二級網(wǎng)點(diǎn),桂林寶駿汽車已于2013年4月份在桂林市八里街大西南汽車城建立桂林地區(qū)唯一一家A級寶駿汽車4S店,占地面積20畝,集整車銷售,保險(xiǎn),代辦上戶,售后保養(yǎng)于一體。寶駿汽車——可靠的伙伴。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)協(xié)助交付經(jīng)理完成交付計(jì)劃、前期手續(xù)、采購、合同編制、工程驗(yàn)收等工作。確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施 2、負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目造價(jià)預(yù)算,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 3、負(fù)責(zé)檢查所有交付物的質(zhì)量,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目交付安全,解答客戶的疑問,協(xié)調(diào)處理投訴和反饋,提升客戶滿意度 5、負(fù)責(zé)按公司要求完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作 二、任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,項(xiàng)目管理、工程管理、能源應(yīng)用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、有暖通行業(yè)、空調(diào)廠商經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 3、有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心強(qiáng); 4、較強(qiáng)的溝通能力和報(bào)告編制能力。
靈川相關(guān)熱門崗位
- 桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 13年(2012年3月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --