職位描述
崗位職責
1、通過線上、線下多渠道快速響應客戶售前咨詢，解答產品 / 服務相關問題，提供專業、耐心的咨詢服務。
2、針對客戶需求，精準匹配產品功能，協助客戶了解產品優勢、使用場景及解決方案。
3、需求分析與引導深度挖掘客戶潛在需求，分析客戶痛點，結合產品特性提供個性化推薦，推動客戶轉化。
4、整理客戶反饋及常見問題，協助優化產品介紹話術及服務流程。
5、銷售支持協助銷售團隊跟進高意向客戶，提供產品演示、報價單制作等支持，推動銷售流程。
6、定期分析客戶咨詢數據，總結銷售趨勢及市場需求，為產品優化和營銷策略提供建議。
7、維護企業品牌形象，確保客戶咨詢體驗符合服務標準，提升客戶滿意度與信任度。
任職要求
1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、客戶服務等相關專業優先。
2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關崗位經驗。
3、熟練掌握銷售技巧，具備較強的客戶需求分析與轉化能力。
4、熟練使用 CRM 系統、在線溝通軟件（如企微、紛享銷客、U8等）及各類辦公軟件（office）。
5、職業素養工作細致耐心，抗壓能力強，能適應快節奏、高強度的工作環境。
6、具有團隊協作精神，主動學習產品知識及行業動態，持續提升專業能力。
4、周一-周六上班時間：8.00--17.30；
公司簡介
詳細地址為：桂林市靈川縣靈川鎮城湘路7號（靈川氮肥廠）;業務內容為通風工程的安裝服務。經營范圍：環保技術開發；環保工程技術咨詢；地墊、地毯、空調的銷售、設計、安裝、售后服務；機電設備、五金交電（電動車、摩托車除外）、家用電器、家居用品、酒店設備的銷售和安裝（許可審批項目除外）；新能源原動設備制造:新能源原動設備銷售:新興能源技術研發:塑料制品制造:有色金屬合金制造:普通閥門和旋塞制造(不含特種設備制造):電機制造:專用設備修理:環境保護專用設備銷售:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;制冷、空調設備制造:制冷、空調設備銷售:氣體壓縮機械制造:風機、風扇制造:風機、風扇銷售:建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造:通用設備制造(不含特種設備制造):閥門和旋銷售:閥門和旋塞研發;機械設備銷售(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)
上班地點
工作地址：
桂林市靈川縣靈川鎮城湘路7號 查看上班路線
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家庭服務，洗染服務，養生保健服務，搬家運輸服務,電子商務平臺的開發建設,物流代理服務,餐飲配送服務,農產品配送,經濟與商務咨詢服務,企業形象策劃服務,大型活動組織策劃服務,餐飲、住宿服務，茶座服務，廣告設計、制作及發布，包裝裝潢設計服務，風景園林工程設計服務，園林綠化工程施工；機械設備、五金產品、電子產品、礦產品、化工產品（不含危險品）、建材、紡織品、服裝、家庭用品、食品、農畜及土特產品批發、零售，農產品互聯網銷售，自行車租賃，電動車自行車租賃，公共自行車系統運營維護服務，自行車存放服務，助動自行車維修，自行車修理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動） -
提供物業管理及與物業管理相關的咨詢服務、家居清潔及維修服務（不含特種設備修理）、綠化養護管理業務；物業租賃；代理機動車輛險、家財險、短期人身意外傷害保險（憑有效的許可證經營）。體育場地經營管理及服務（經營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準證經營）。房地產中介、水上娛樂項目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經營）；家庭服務；職業中介服務（憑有效許可證經營）；洗衣服務；養老服務（憑有效許可證經營）；生活清洗、消毒服務；護理服務（不涉及提供住宿、醫療診斷、治療及康復服務）；慶典禮儀服務；會議、展覽及展示服務；翻譯服務；創業空間服務；文體活動服務；票務代理；園區管理服務；園林綠化工程施工；停車場服務；公路管理與養護；電梯維修保養；市政設施管理；城鄉市容管理；公園景區管理；住宿服務（憑有效許可證經營）；餐飲服務（憑有效許可證經營）；交通設施安裝；公共電汽車客運（憑有效許可證經營）；汽車租賃；城市規劃設計管理；節能工程施工；環境監測服務，自然生態系統保護管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務；空氣檢測與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉運；研發、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設備、設施研發、安裝；應用軟件運行維護服務、信息系統集成；計算機產品的開發、銷售、安裝；計算機軟件技術開發、技術轉讓、技術咨詢服務；大數據信息咨詢服務；研發、銷售物聯網軟硬件產品；提供上述產品進出口業務（國家限定或禁止進出口的商品及技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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生活服務 30-50人
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一般項目：普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；外賣遞送服務；道路貨物運輸站經營；居民日常生活服務；運輸貨物打包服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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承接制冷、熱水、地暖、新風工程；批發、零售家用電器、電腦及耗材、音響設備、監控設備。
- 安高新能源(桂林)有限責任公司
- 所在行業 生活服務
- 成立時間 4年（2020年12月24日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10人以下
